Neprofesionalni korporativni događaj Faux Pas koji možda niste znali
Svatko zna nekoga tko bi mogao iskoristiti nekoliko sati u poslovnoj etiketi. Premda se njihovi povremeni pogrešni putovi ponekad nasmijavaju, češće nego što nisu u najboljem slučaju frustrirajući i uvredljivi u najgorem slučaju. Na kraju, svaki profesionalac bi trebao biti više od nade da ne bude predmet takvih priča. Jedini način da osiguramo da, naravno, bude na našem najboljem profesionalnom ponašanju u svakom trenutku. Korporativni poslovni događaji nisu iznimka.
Poslovna etiketa ne mora biti komplicirana. Ali postoji nekoliko uobičajenih pogrešaka u etiketama, zbog kojih su gosti poslovnih događaja i njihovi domaćini krivi. Nemojte postati poslovna pogrešna statistika. Evo 8 pogrešaka poslovnih etiketa koje treba izbjegavati kada se suočavaju s zajedničkim poslovnim sastancima i događajima poput seminara, konferencija, poslovnih jela i koktela.
01 - Neuspjeh odgovora na RSVP
Stavili ste poziv na stranu vašeg stola i brzo se pokriva hrpa posla. Dva tjedna kasnije pozivajući domaćin poziva vas i proširuje osobni poziv, također tražeći da društveno komunicirate s ključnim korisnicima prilikom pokretanja. U to vrijeme dajete oduševljen, "da".
Etiquette Pro Savjet: Nemojte prisiliti organizatore događaja da posluju s vama. Odgovorite u roku od pet dana od primitka bilo koje pozivnice ili traženog RVSP datuma.
02 - Nepoštivanje pravila pranja
Nesretni scenarij: tiskani poziv koji ste ostavili prije 10 tjedana na vašem stolu poslužio je kao komad papira za neke slučajne razgovore od tada. Lansiranje proizvoda je seminar za doručak u lokalnom hotelu.
Budući da radiš u softverskoj tvrtki gdje je kod odijevanja uvijek poslovni casual, nosiš khaki i dugu košulju. Pozdravlja vas u registarskoj tablici kolega u tvrtki, a zatim ulazi u sobu za sastanke i pronalazi da svi drugi nose odjeću za posao.
Etiketa Pro Savjet: Pročitajte pozivnicu prije događaja i zabilježite haljinu. Ako ste u nedoumici, nadilazi se.
03 - Ako ne dođete na vrijeme
Scenarij Bad Etiquette: Dnevnik poziva na lansiranje proizvoda na kojem sudjelujete označava dolaske u 8:30 i početak primjedbi u 9:00 sati. Za to vrijeme poslužuje se švedski stol za doručak. Gledate svoj sat i to je 8:50, ali osjećate se uvjereni da ste još uvijek stigli na vrijeme.
U žurbi niste uspjeli primijetiti dvije internete e-poruke koje su poslane, sažetak dnevnog reda i tražeći da stignete između 8:00 i 8:15, tako da su korporativni menadžeri prisutni kada stignu važni klijenti (a neki uvijek stižu rano) ,
Etiquette Pro Savjet: Voditelji korporacije i osoblje uvijek se očekuje da budu prvi koji će stići na događaj. Znajte kada se očekuje da budete tamo.
04 - Neuspješno produžiti struku
Pogrešan scenarij: s 10 minuta na vašoj strani prije početka prezentacije, skenirate sobu kako biste brzo prepoznali kolege i provjerili prepoznavate li određene korisnike (nije uspio pregledati popis gostiju koji vam je unaprijed poslan).
Prošetaš pored dva ili tri klijenta koji nose značke imena i pozdravite drugog upravitelja poduzeća, držeći joj ruku. Zatim zgrabite tanjur hrane i bocu vode. S obje ruke pune, napokon si spreman pozdraviti klijenta.
Etiquette Pro Savjet: Nitko nije zainteresiran za tresti vlažnu, vlažnu ruku. Rukujte rukama nakon pravilne konzumacije i pranja. U ovom trenutku, pozdravite verbalno i vaš klijent će razumjeti.
Ako ste na prijemu za koktel, s druge strane, pokušajte držati svoje piće u lijevoj ruci. To ostavlja desnu ruku besplatno za rukovanje bez riskiranja hladne, mokre ruke.
05 - U nedostatku upoznavanja
Loša etiketa Scenarij: Naći ćete stol za kolač i vodu, i sjesti - tri minute prije početka sastanka.
Sretan za vas, svatko vas poznaje, ali samo tri od osam ljudi se poznaju. Razmišljajući da nemate dovoljno vremena, okrenete se razgovarati s troje poznatih ljudi i pogledati druge.
Etiquette Pro Savjet: Ne zaboravite upoznati sve ljude u grupi i poduzeti sve napore kako biste pojedincima u nižem rangu ušli u viši rang u toj grupi.
Također, ne zaboravite uključiti naslove i formalna imena. ("Gospodin John Smith, dopustite mi da vam predstavim Dr. Jane Jones, našeg potpredsjednika razvoja proizvoda. Dr. Jones, g. Smith je direktor odnosa s klijentima u Acme Corporation.")
06 - Ne zadržavajući odgovarajuće teme
Nesretni scenarij: Prošao je prvi sat sastanka i vrijeme je za odmor. Konačno se sjetite uvesti neke ljude na stol.
Zatim se sjetite da je dijete jednog od ljudi na stolu bilo prije dvije mjeseca prije ozbiljne bolesti i odlučilo se pitati o statusu svog zdravlja.
Etiketa Pro Savjet: Nekoliko se tema treba izbjegavati u grupnim događajima, a među njima su i teme osobnog zdravlja. Ostale teme koje treba izbjegavati uključuju pitanja osobnih financija, podijeljene teme i sve u svemiru ogovaranja.
Ostavite osobne razgovore za prikladnije vrijeme i uvijek ostavite te teme neprikladne za poslovanje na vratima.
07 - Neuspjeh u ostvarivanju prinudnih pristojbi
Pogrešan scenarij Etiquette: Svatko se za stolom priprema za vrijeme pauze, a rasprava se produbljuje na neke od govornih točaka iz prethodne prezentacije. Klijent na stolu iznimno je zainteresiran za ono što je vaša tvrtka učinila za razvoj ovog novog proizvoda.
Sudjelovali ste o treningu razvoja proizvoda i odlučili podijeliti neke perspektive sa stolom. Ne primjećuje to odmah, ali dr. Jones je upravo pričao na pitanje. Čujete da je počela izgovarati nešto, ali nastaviti dalje.
Etiketa Pro Savjet: Pokažite poštovanje drugima u različitim društvenim i poslovnim okruženjima. Dr. Jones je viši izvršni direktor na stolu, i to je njezino pitanje da se obratite, osim ako se ona ne odupre vama.
08 - Nepoštivanje pravila drugih pravila poslovanja
U redu, događaj lansiranja proizvoda već je prošao. To je kraj godine, a vaši kolege odlučuju vam ponuditi pekarski odjel. Četiri omiljena kolege u menadžmentu čine sve kako bi zabavili ostatak vašeg odjela o kršenjima vaše poslovne etikete godine. Nekoliko dodatnih tema uključuju:
- Prekomjerno konzumiranje alkohola na događajima tvrtke
- Nepravilni način ponašanja u tablici
- Nedostatak viteštva
- Nedostatak hvala vam poruka / priznanja
Etiquette Pro Savjet: Nemojte biti ta osoba. Poslovna etiketa može zahtijevati neka od svojih jedinstvenih pravila i okolnosti, ali općenito, vaše najbolje ponašanje na poslovnom događaju ne smije biti manje profesionalno od bilo koje druge poslovne aktivnosti.