Održiva konkurentna prednost
Ne samo da je konkurentska prednost, kao izraz, široko prekomjeran, također je široko pogrešno shvaćen. Niste sami ako ste se ikad zapitali kakva je konkurentska prednost uistinu i što radite s njom.
Pa što je točno? A ako Buffett ispita vašu tvrtku, bi li pronašao ono što traži? Hajde da vidimo.
Izazov konkurentske prednosti od 30 sekundi
Evo 30 sekundi izazov kako biste utvrdili znate li svoju konkurentsku prednost. Spreman? Ići. Upoznajem vas na jednom od brojnih lokalnih mrežnih događaja i predstavljate se "Bok, ja sam Bob Jones s tvrtkom ABC". "Bok Bob, drago mi je sresti vas, recite mi malo o vašoj tvrtki."
... 29, 30. Vrijeme je gore! Možete li odgovoriti na moje pitanje za manje od 30 sekundi, kratko i jasno? Ako da, preskočite ovaj stupac. Ako ne, ne brinite, dobro ste u društvu. Većina tvrtki također pokušava shvatiti što im je najbolje. Iskreno, ovo pitanje je teško odgovoriti. Morate suziti fokus više nego što ste zadovoljni. Do kraja ovog stupca moći ćete podijeliti svoju konkurentnu prednost s povjerenjem.
Kakva je konkurentska prednost i nije
Često se počinje s onim što nije nešto najjednostavnije. Vaša konkurentska prednost nije popis vaših prednosti. Ne da dolje igrati snage kao i ove su važne previše. Ali ako vaša konkurentska prednost ima samo prednosti, to nije "konkurentna" prednost.
Ključna riječ - konkurentna. Ako nemate konkurentnu prednost koja se sastoji od više od snage, nećete se natjecati. Ti postojiš.
Menadžerski tim iz srednje veličine financijskih usluga izvijestio je da su njegove konkurentske prednosti:
- Dobar ugled u zajednici
- Kvalificirano osoblje
- Izvrsni tim i ugledni vođa
- obrazovan
- Snažan popis klijenata i lojalnost
- Fleksibilan i osjetljiv
Bla bla bla. Pravo? Čuli ste sve ovo prije i tako imali. Zar to ne možete reći o većini profesionalnih servisnih tvrtki? To nije konkurentna prednost. Ovo je popis snaga.
Konkurentska prednost je ono što radite, što je jedinstveno. Ključ je ovdje da se natječete morate imati jedinstvenu prednost. Ako pogledate popis s gore navedene tvrtke za financijske usluge, možete vidjeti da ovo nije popis jedinstvenih stvari. Uglavnom tko u poslovanju danas mora postići tu razinu kompetencije samo da bude u igri.
Razmislite o vašoj konkurentskoj prednosti kao DNK vaše organizacije - zbirka gena ili imovine koja vas čini jedinstvenima. Kada budete vjerni DNK, vi ste zdravi, prikladni i uspješni. Kada kompromitirate DNK, osjećate se neugodno, sporo i trudite se više nego što biste trebali.
Vaša konkurentska prednost je ono što vi, vaša tvrtka ili vaš odjel radi bolje od bilo koga drugog. Održivi dio odnosi se na vašu sposobnost da nastavite raditi te stvari tijekom dugog vremenskog razdoblja. I da, možete imati više od jedne prednosti i možete razviti prednosti kao dobro. Sada ih ne morate posjedovati.
Najlakši način za pronalaženje konkurentske prednosti je odgovoriti na ova pitanja:
- Koja je moja tvrtka najbolja na tržištu?
- Zašto?
Odgovarajući na ova pitanja, tvrtka za financijske usluge otkrila je sljedeće da su njezine konkurentne prednosti:
- Smještene su u top 10 posto menadžera novca koji su pobijedili S & P na nacionalnoj razini
- Najbrže rastućih američkih fondova novčani menadžer u '00, '01, '02
- Jedino firma koja je ikad predstavila American Funds u svojem savjetodavnom biltenu
Wow. Zar to ne znači puno više od dobrog ugleda i kvalificiranog osoblja?
Ovo je prijelaz koji trebate učiniti pri objašnjavanju konkurentske prednosti vaše organizacije ili odjela. Evo još nekoliko primjera od poslovnih ljudi koji su odgovorili na pitanje "Koja je moja tvrtka najbolja na?"
- Sandy, dizajner interijera, utvrdila je da je najbolja u povećanju omjera prodaje za 35 posto, a jedini je dizajnerski tim izabrao deset najboljih luksuznih programera u državi.
- Proizvođač odjeće po imenu Joe rekao je da je najbolji od nosivih odjeće jer "Naša odjeća odlazi s police".
- Odjel hitne službe županije u Washingtonu najbolji je u pružanju usluga za rješavanje katastrofa, odgovora i oporavka za sve agencije na svom teritoriju službe zbog svojih stručnih ljudi i opreme za hitne intervencije.
Ukratko sa svojim konkurentnim prednostima
Vratimo se fiktivnom mrežnom događaju od početka. Rekao sam da trebate odgovoriti na pitanje "Koja je tvoja tvrtka najbolja na" u roku od 30 sekundi. Vrijeme je da ga ponovno isprobate pomoću formule u nastavku.
FORMULA ZA NATJECATELJU PREDNOST
Izjava koja objašnjava što je vaša tvrtka najbolja.Naziv tvrtke + Što ste najbolji na + Zašto
Honda ... najbolje je u razvoju preciznih motora i vlakova snage ... jer su njegovi proizvodi vodeći u pouzdanosti i tehnološkom napretku.
Bikram Yoga ... najbolje je proizvoditi yoga iskustvo i praksu ... jer je pakiran za franšizno poslovanje.
Google ... najbolji je u optimiziranju pretraživanja za bilo koju vrstu informacija ... jer nastavlja inovaciju i guranje tehnologije prošlosti što je moguće.
Sad je tvoj red...
Moja tvrtka, __________, najbolje je na ____________ jer ___________.
Što to radiš s njom?
Sada kada ste shvatili, što ćete učiniti s njom? Kada doista budete imali noktati, to će vam i vaše osoblje pomoći:
- Koje mogućnosti nastaviti i koje prolaze
- Gdje se dodjeljuju resursi i gdje treba smanjiti
- Kako učiniti ono što već dobro radite, bolje
- Znati razliku između prilika i distrakcije
- Kada se outsource (na drugi odjel ili izvana) i kada to držati u kući
Možete voditi svoje poslovanje bez jasnog razumijevanja konkurentske prednosti, ali to neće biti za to. Zašto? Budući da se misija, vizija, ciljevi i ciljevi mijenjaju i mijenjaju tijekom vremena. Vaša konkurentska prednost, kada ste ih identificirali, izdržat će i jačati. Možete ih koristiti na različite načine, zbog čega se drugi elementi vašeg plana mijenjaju. Ali ono što čini vašu tvrtku jedinstveno ostat će neprekidno.
Vodeće organizacije na ovom svijetu imaju jasno oštro razumijevanje njihove konkurentske prednosti. Sve što rade gradi i njeguje svoju DNK. Ne morate biti tvrtka Fortune 100 koja će biti tako učinkovita i dobra. Vođenje vašeg poslovanja na temelju vaših konkurentskih prednosti je najvažnija stvar koju možete učiniti kao vođa vaše organizacije ili odjela. (To je osobito važno ako se Buffett zaustavi.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) glavni je direktor M3 Planninga, što čini strategiju stvarnost za organizacije usmjerene prema rastu. Ona je također autor Strateško planiranje za lutke.