Izvjestitelj društvenih medija (SMR) je osoba s profesionalnom pozadinom novinarstva i izvještavanja čija je glavna odgovornost dopuniti tradicionalno izvješćivanje o vijestima dodavanjem informativnog sadržaja u medijskim kanalima kao što su blogovi, microblogs (kao što su Twitter), web stranice, web stranice, i druge platforme povezane s mrežnom zajednicom.
Unajmljivanje SMR-a
Svrha pozicije "novinara društvenih medija" jest donijeti utjecaj na klasična izvješća o vijestima u širem smislu i odmah dostupna putem interneta za dobrobit online publike.
Ti korisnici očekuju "u stvarnom vremenu" (trenutačno) izvješćivanje o vijestima kako se dogode, dosljedna ažuriranja i pristup drugim društvenim alatima za prikupljanje dodatnih informacija.
Gdje SMR radi
SMR radi u redakciji zajedno s predstavnicima društvenih medija i novinara. Oni uključuju blogere, urednike i ostale novinare. Ova grupa ljudi dosljedno prepoznaje svježe, vijesti vrijedne događaje, provjeru činjenica, istražujući izvore i provjerava što se događa u drugim online društvenim medijskim grupama.
Razlika između tradicionalnog izvjestitelja vijesti i SMR-a
Glavna razlika između tradicionalnog izvjestitelja i SMR-a je razina angažmana koju potonji mora održavati s publikom. SMR-ovi bi trebali potaknuti razgovore i poticati interese online sljedbenika kako bi se mnogi razgovori mogli pokrenuti i održavati. Ova praksa osigurava društvenu reputaciju tima za vijesti i pokazuje transparentnost.
Ovaj posljednji pojam odnosi se na percepciju medijske utičnice koja je vjerodostojna i pouzdana.
Social Media Marketing i SMRs
Tim za marketing društvenih medija usko će surađivati s SMR-ovima kako bi se stvorili načini za tržište i brand timova za vijesti. Prihvatljivi izrazi i #hashtags dovode zajedno čitatelje vijesti na mreži. Odgovarajuća upotreba ovih društvenih alata održava skupnu online grupu čitatelja koji će lako pronaći timove za vijesti koristeći ove terminologije društvenih medija.
Ostale uloge SMR-a
Nakon što se identificira vijest i potvrdi činjenice i izvori, izvjestitelj društvenih medija održat će online razgovore koji će se odvijati i ispunit će sve potrebne potrebe grupe za emitiranje, bilo pisanjem dodatnih članaka, ažuriranjem stranice ili slanja kontinuiranih Tweeta ,
Pozadina novinarstva
Oblici izvješćivanja se međusobno razlikuju, i zato oni koji žele postati novinari društvenih medija moraju imati poznavanje oblika i pravila novinarskog izvješćivanja. Oni su također morali pokazati iskustvo izgradnje publike, snažne vještine pisanja, angažiranja rječnika, iskustvo tražilice optimizacija (SEO), kada je to potrebno, i dobro razumijevanje web analitike. Budući da se nove aplikacije i tehnologije svake godine vrše na webu, optimalni kandidat bi također bio netko s mogućnošću prilagodbe novim formatima i tehnologijama.
Najvažnije vještine koje potencijalni SMR moraju imati
Najvažnija kvalifikacija za ovu poziciju je znanje o tome kako raditi s velikim sustavom za upravljanje sadržajem poduzeća (CMS). To zahtijeva puno organizacijskih vještina, potrebu za dobro funkcioniranje i učinkovito komuniciranje s mnogim ljudima, znajući kada izvještavati o tome i razumijevanje granica i parametara etičkog izvješćivanja.
SMR je tako važan položaj
Riječi SMR-a čitaju se širom svijeta i namijenjene su za stjecanje i zastupanje tonova i kulture emitirane grupe. Svaka greška u pravopisu i gramatiku, kao i neuspjeh u promicanju kulturne osjetljivosti, političke ispravnosti i nepristranosti, mogu rezultirati velikim krivim za ugled i sliku organizacije. Zato je zapošljavanje SMR-a delikatan proces koji zahtijeva nekoga tko je najbolji u svim gore navedenim vještinama.
SMR je znatiželjan, osjetljiv, susretljiv, optimističan, komunikativan i, iznad svih tih kvalifikacija, također mora biti netko tko je uzbuđen tehnikom i opremljen zapanjujućim sposobnostima pisanja. SMR nije bloganje. Ne komentira situacije. SMR je glas grupe emitiranja i glas publike u isto vrijeme.
Nije jednostavan zadatak. Potrebno je mnogo pažljivog planiranja koje se mora učiniti brzo i u stvarnom vremenu.
Veliki SMR bi morao ponovno ujediniti sve kvalifikacije plus biti netko tko je voljan dijeliti i komunicirati. Ako ste na zadatak, razmislite o velikim novinama kao što su New York i Washington Post. To je visoka kvaliteta koja se očekuje od SMR-ova današnjice i bliske budućnosti.