Ne stvorite novi račun
eBay ima sofisticirane alate za povezivanje računa jedni s drugima.
Jednom kada vam je eBay označio vas kao eBay korisnika koji je pokušao otvoriti više računa, vaše ime i osobni podaci bit će na datoteci i možete biti na crnoj listi. Ovo je posljednja stvar koju želite, osobito ako ste ovisni o eBayu za prihod, a ne samo na hobi prodaju.
Nakon što ste bili na crnoj listi, vraćanje na eBay je gotovo nemoguće. eBay je marljiv u vezi čuvanja web stranice čist i slobodan od scammers. eBay će imati osobne podatke o datoteci o vama kako bi mogli podudarati vaš novi račun s vašim starim obustavljenim računom. Informacije uključuju:
- Ime
- Adresa
- IP adresa
- Podaci o bankovnom računu (putem Paypal-a)
- Drugi u vašem kućanstvu koji imaju račune
eBay se namrštuje prodavačima koji imaju više računa. Moguće je imati više trgovina, u stvari, neki prodavači imaju do 8 različitih trgovina kao način odvajanja različitih vrsta inventara ili zadržavanje tokova prihoda odvojene jedna od druge.
Ali eBay je oprezan glede ponovnog prekršaja s mjesta. Stoga nije mudar potez pokušati odmah otvoriti novi račun jer to napor možda neće uspjeti i bit ćete u lošijoj situaciji nego ako ste kontaktirali eBay da objasnite što se dogodilo.
Kontaktirajte izravno eBay
Članovi koji su suspendirani od strane eBay-a suspendirani su zbog legitimnih razloga.
Obično je suspenzija zbog kršenja pravila, neodobravanja naknada ili jednog od sedam razloga zbog kojih se eBay nalazi u njihovim uvjetima pružanja usluge. Ako ste obustavljeni, nazovite izravno eBay na broj 1-866-540-3229 i pitajte o načinima rješavanja nepodmirenih problema na vašem računu.
Nemojte se bojati nazvati eBay i razgovarati o problemu. Znaju da su prodavači pravi ljudi sa stvarnim životima i stvari se događaju. Ponekad ponovno postavljanje je jednostavno kao i plaćanje pristojbi jer je vaša kreditna ili debitna kartica na datoteci istekla, a to treba samo ažurirati. Pozivanje i razgovor s predstavnikom eBay službe za korisnike može biti dugotrajan, frustrirajući i iscrpljujući. Ako imate opravdani razlog zašto izvedba nije zadovoljavajuća, eBay može ponovno aktivirati vaš račun odmah.
Budite iskreni i objasnite svoju jedinstvenu situaciju
Najvažnija stvar koju treba zapamtiti prilikom pokušaja ponovnog pokretanja vašeg eBay računa je da budete iskreni i dobili predstavnika telefona da vas vidi kao pravu osobu koja je imala životnu krizu ili osobni problem koji je utjecao na vašu sposobnost pokretanja vašeg poslovanja. eBay želi znati da ste shvatili da ste napravili pogrešku i želite slijediti pravila tvrtke eBay u budućnosti. Neki pravi razlozi zašto je vaš račun možda uklonjeni uključuju:
- Smrt u obitelji
- Ozbiljna bolest - vlastiti ili član obitelji
- Ozbiljna ozljeda - vlastiti ili član obitelji (kao što je prometna nesreća)
- Neočekivana putovanja zbog obiteljske krize
- Prirodna katastrofa - vaša ili voljena osoba pogođena uraganom, tornadom ili blizgama
eBay nije čudovište koje mnogi ljudi čine. Oni shvaćaju da se stvari događaju u životima prodavača, a njihovo poslovanje može biti pogođeno osobnom tragedijom ili krizom. Nakon što je eBay ponovno uspostavio vaš račun, moći ćete ponovo prodavati svoj stari račun.
Nakon ponovnog postavljanja
Nakon što prođete ovaj proces, cijenit ćete vaše prodajne povlastice eBay više nego ikad. Pazite da ne dopustite da se vaš račun kloni. Iako je teško razmišljati ravno tijekom osobne krize, uvijek možete staviti svoju eBay trgovinu na godišnji odmor dok se bave osobnim pitanjima.
Ili, možete produžiti svoje vrijeme rukovanja na vrlo dugo vremensko razdoblje, kao što je 30 dana, sve dok se život ponovno ne izdvoji.