Postoji nekoliko vrsta marketinških tvrtki, a unajmljivanje pogrešnog može rezultirati gubitkom novca i vremena. Također je važno uzeti u obzir proračunska ograničenja.
Tvrtka ne smije unajmiti marketinšku tvrtku koja je izvan svog proračuna, ali bi također trebala biti oprezna ako odabere manje skupo (i vjerojatno manje kvalificirano) poduzeće koje možda ne može isporučiti robu.
Pitanja za marketing i očekivane odgovore
Ako ste prvi put zainteresirani za unajmljivanje marketinške tvrtke, postoje neka ključna pitanja koja biste trebali postaviti. Također je važno biti svjestan očekivanih odgovora.
- Tko će upravljati mojim računom i s kime ćemo raditi? Očekujte odgovor poput: "Radit ćete s upraviteljem i timom koji ima kombinirano 30 godina stručnosti u vašem području i predstavljao slične tvrtke".
- U usporedbi s ostalim klijentima i njihovim zadržavateljima i proizvodnim potrebama, kako se uspoređujemo? Očekujte odgovor poput: "Pada na srednji raspon što se tiče troškova i opterećenja, ali budite uvjereni, svaki je klijent drugačiji i naš je zadatak da zadovolji vaše individualne potrebe. Ako krenemo, želimo da nam dopustite znati."
- Postoje li specifične vježbe planiranja ili strategije s kojima ćemo sudjelovati kako bismo vam pomogli u brzini vaše tvrtke? Očekujte odgovor poput: "Tražit ćemo da sudjelujete u analizi inventara klijenata na početku, a zatim ćemo se ponovo sastati jednom mjesečno kako bismo bili sigurni da je strategija na čelu."
- Kako se obrađuju suradnja i komunikacija s klijentima? Očekujte odgovor poput: "Bit će vam dodijeljena svakodnevna osoba koja će prijaviti osobi br. 2 na vašem timu. Vaš svakodnevni kontakt bit će odgovoran za svu komunikaciju, ali svi članovi vaš tim će primiti svu dvosmjernu komunikaciju i komuniciraju s VP-om na vašem poslovanju na vašim mjesečnim sastancima klijenta. Suradnja počinje kada nam date potrebne informacije potrebne za provedbu programa, a zatim zajednički radimo na Na primjer, ako lansirate novi proizvod na ciglu i žbuku, radit ćemo s vama od početka marketinške strategije da bude prisutan na događaju. "
- Koji ključni pokazatelji uspješnosti usredotočite se na posao klijenta? Očekujte odgovor poput: "Volimo pogledati postotak dohotka koje poslovanje dobiva od povratnih kupaca, ali istražujemo i nove klijente, kao i gubitak korisnika".
- Koje su vaše prakse izvješćivanja? Koliko često ćemo dobiti izvješća i što će biti sadržani u izvješćima koja primamo? Očekujte odgovor poput: "Mi šaljemo mjesečna izvješća koja navode ciljeve, aktivnosti i mjerljive rezultate, kao i posao koji je još u tijeku. To činimo tako da znate kako smo proveli naše vrijeme i novac."
- Ako biste mogli mapirati prvih 120 dana rada s vašom tvrtkom, što bi to izgledalo? Očekujte odgovor poput "Prvih mjesec dana provodimo upoznavanje vas i vaše tvrtke, a sljedeći mjesec vam prilagođavamo prilagodbu plana. Započeli smo s provedbom plana u trećem mjesecu, a počet ćete vidjeti rezultate koji počinju u četvrtom mjesecu „.
Imajte na umu da će neki od odgovora koje dobijete zasnovani na vrsti marketinških napora koje tražite. Na primjer, ako želite da marketinško savjetovanje analizira vaš plan, oni će vas obavijestiti na kraju svojih napora. No, ako ste angažirali tvrtku za obavljanje digitalne ili telemarketing kampanje, tvrtka bi se trebala prijaviti vrlo brzo i često.
Različite vrste marketinških tvrtki
Marketing tvrtke mogu pomoći vašem poslovanju razviti marketinšku strategiju, planirati i upravljati kampanjama ili pružiti određene usluge, poput telemarketinga ili istraživanja tržišta. Možete zadržati svoje usluge za određeni projekt ili ih zaposliti na osnovu čuvara kako biste im pomogli u određenom vremenskom razdoblju. Također možete zaposliti pojedine konzultante ili slobodne profesije sa specijalističkim marketinškim vještinama za planiranje i upravljanje projektima.
Evo nekoliko vrsta marketinških tvrtki:
- Marketing savjetovanje: Marketing konzultantima pomoć revizijom vašeg marketinškog plana i nudeći prijedloge. Konzultantske agencije obično nisu izravno uključene u implementaciju marketinškog plana - oni jednostavno rade duboku analizu plana i predočavaju dobre prijedloge za djelovanje poput pokretanja novog proizvoda ili ulaska u novi sektor tržišta.
- Izravni marketing: Tvrtke izravnog marketinga pomažu vam u planiranju i upravljanju kampanjama izravnih pošte. Oni vam mogu pružiti popise za slanje e-pošte koji odgovaraju vašem ciljnom tržištu i dizajniranje i pisanje izravnih pošte i stvaranje pošte. Tvrtke s izravnim marketingom također obrađuju isporuke stavki u vaše ime i mjerenje odgovora na kampanju.
- Telemarketing: Telemarketing tvrtke pružaju telefonske marketinške usluge djelujući kao pozivni centar za vaše poslovanje. Dok telemarketing može zvučati kao stara škola, mnoge tvrtke prebacuju s telefonskih poziva na pametne telefonske pozive ili tekstualne pozive.
- Digitalni marketing: Tvrtke za digitalno marketing vam pomažu u korištenju interneta ili društvenih medija u marketinškom programu. Oni vam mogu pomoći da razvijete ili poboljšate svoju web stranicu ili pokrenete uslugu e-trgovine. Te tvrtke također će vas savjetovati o načinima korištenja društvenih medija za komuniciranje i interakciju s korisnicima i izgledi.
- Marketingne komunikacije: Savjetovanja za marketinške komunikacije planiraju i razvijaju komunikacijski materijal, kao što su brošure, vodiči za proizvode, newslettere i časopisi kupaca. Oni pružaju usluge pisanja, dizajna i produkcije, te nude savjete o vrstama komunikacijskih materijala koji će vam trebati za podršku aktivnostima koje poduzimate, poput pokretanja novih proizvoda.
Svako poduzeće koje nema vremena ili sposobnost planiranja i provođenja marketinških napora trebalo bi zaposliti tvrtku za marketing. Nije bitno je li to velika tvrtka s osobljem od 500 ili male tvrtke s petero osoblja. Dokle god mogu obaviti posao, dugoročno ćete biti bolji.