Vaša će vam pokretanja morati biti u mogućnosti isporučiti ono što naručuju vaši klijenti
Čestitamo. Imate pokretanje.
A ako vaš početak prodaje svoje proizvode (taj proboj, proizvod koji mijenja svijet) vašim kupcima, trebat će vam rano postavljanje logističkog postupka. Što to znači?
Prodat ćete svoju stvar svojim klijentima, zar ne? I možda biste već imali mali popis onih stvari spremnih za odlazak. Što se događa kada trebate dobiti više od tih stvari?
Prvo, pogledajmo kako ste dobili mali popis stvari za početak i vidjeti je li taj proces skalabilan.
Ovo je prvi korak u postavljanju logističkog sustava usredotočen na kupce, procesno orijentiran i upravljan rezultatima za vaš početak.
Prvo, definirajmo logistiku. Vaš logistički proces prenosi sirovine, komponente i proizvode između vaših dobavljača, vaših skladišta i vaših kupaca. Logistika nije ista stvar kao i opskrbni lanac na način da Illinois nije Sjedinjene Države. To je važan dio, ali ne u cijelosti. Logistika je kretanje robe; opskrbnog lanca je taj pokret, ali i izvor, trošak upravljanja robom, upravljanje dobavljačkim odnosima i još mnogo toga.
Ovdje ćemo se držati logistike. I natrag na naše prvotno pitanje, kako ste dobili onu malu količinu inventara koju imate pri ruci (to je mala količina inventara koja vam je omogućila početak pokretanja)?
Pokretanje vašeg pokretanja
Zato ste vjerojatno izradili prototipove svog proizvoda, a zatim shvatili kako ćete dobiti šaku za prodaju.
Obično, ona mala količina inventara koju startupovi stječu ne stječu se na način koji funkcionira dugoročno. Vjerojatno ste ubrzali artikle i / ili plaćali za stavke s višom cijenom jer su bile bliže i imale su kraće vrijeme isporuke.
Ako je vaš proizvod proizvod koji ste sami napravili, mogli ste ga napraviti u svojoj garaži ili na stolu blagovaonice. Je li taj proces sposoban?
Kada postavite svoj skalirani logistički proces, logistički proces koji komercijalno radi za vaše pokretanje, željet ćete ga postaviti s ovim mandatom na umu:
Dostavite svojim kupcima ono što oni žele, kada to žele - i to ostvariti trošenjem što manje novca.
Šanse su način na koji ste stekli taj početni mali inventar neće to učiniti . Kako biste osigurali da će vaše pokretanje biti potpuno funkcionalno i održivo u komercijaliziranom okruženju, morat ćete osigurati isporuku narudžbi kupaca koji će se poplaviti.
Prioriteti logistike
Možda nećete redovito razmišljati o logistici, ali vas gotovo svakodnevno utječu. Anytime you are a customer - bilo da se radi o Amazonu ili na Whole Foods (sada, na istom mjestu!) Ili na trgovačkom centru - vi ste ili korisnik dobro zauljenih logističkih procesa ili žrtva logističkog procesa koji je u strašnoj potrebi podmazivanja.
Što želite kad nešto kupite? Želite li tamo brzo (ako je online) ili želite da bude u zalihi (na ciglu i mortu). I ne želite vidjeti trošak logistike na ceduljici (iako je tu pokopan).
Ti prioriteti u logistici kada ste klijent - brzina i trošak - isti su logistički prioriteti koje morate razmotriti prilikom postavljanja početne logističke procese. Činjenica je da brzina i trošak obično izravno utječu jedni na druge. Ako želite nešto brzo, to će koštati više. Poštanski ured (ili bilo koji drugi pošiljatelj) dobar je primjer. Pečat prvog razreda može koštati samo 46 centa, ali vaše pismo neće primiti primatelja tjedan dana. Prioritetna pošta će dobiti tamo za dva dana, ali to će vas koštati sedam dolara ili eura.
A ako to želiš sutra, možeš srušiti petnaest dolara.
To vrijedi i za logistiku vašeg pokretanja. Brzo je jednako skupo .
Upravljanje vremenom
Sada kada planirate svoje komercijalne logističke procese, vjerojatno gledate na dobavljače koji možda nisu u susjedstvu. Kada ste stekli početnu malu količinu oglasnog prostora da biste započeli, mogli ste kupiti sirovine ili komponente koje su vam potrebne iz maloprodajnih trgovina u vašoj blizini - lokalna trgovina zanatskih kuća ili The Home Depot ili čak veleprodajni dobavljač koji je pristao prodati vam male količinama.
To znači da je vaš logistički proces bio:
- Uđite u vaš automobil
- Vozite u Home Depot
- Vozite kući
I dok je to brza, to nije vrlo skalabilno, pogotovo ako započnete s izvozom iz niskokvalificirane proizvodne regije u Aziji, na primjer.
Naučit ćete da vaše stavljanje u pogon ima puno puta.
- Postoji vrijeme dovršetka koje vaši klijenti misle o tome kada naručuju od vas ("Koliko dugo imam ovo?").
- Došlo je do vremena kada razmišljaju o vašoj korisničkoj službi ("Koliko će trebati da naše skladište isporučuje ovu narudžbu?").
- I tu je dovoljno vremena da se opskrbni lanac i logistički ljudi prevrće ("Koliko dugo će moj dobavljač dostaviti ovo meni?").
Kada postavljate svoje logističke procese, trebate uzeti u obzir sva ova vremena. Zato što ćete htjeti uravnotežiti troškove i brzinu.
Imajte na umu da uvijek možete isporučiti svoje proizvode iz inozemstva - ali to uštedite za "prstima", a ne za "to je način na koji radimo stvari".
Ako - od trenutka kada naručite narudžbu s dobavljačem - to dobavljač traje tri tjedna kako bi vaš proizvod i četiri tjedna da ga isporuči, a vaše vrijeme s tim dobavljačem traje sedam tjedana.
A ako vam je potreban tri dana primanja narudžbe kupaca i obrada / isporuka narudžbe kupaca, trebate dodati tri dana do toga sedam tjedana. Ako vaš klijent ne želi platiti za jednodnevnu ili jednodnevnu dostavu (i ne nudite besplatnu dostavu - iako biste trebali), trebate dodati tjedan dana za isporuku kupaca .
Dakle, ako ste posve izuzeti iz zaliha vašeg proizvoda i naručitelj ga naručuje, vaše vrijeme krajnjeg dovršetka je oko devet tjedana.
Planiranje, planiranje, planiranje
Planiranje logistike oslanja se na vašu sposobnost planiranja potražnje i planiranja proizvodnje. Planiranje potražnje znači da znate zahtjeve vaših kupaca, kao i, ili bolje, od svojih kupaca. Planiranje proizvodnje znači da poznajete svoje interno vrijeme isporuke.
S pravim planiranjem logistike, možete planirati sporiju dostavu od udaljenih dobavljača - što znači da žrtvujete brzinu za troškove . No, u prvim danima svog pokretanja, ne želite potrošiti sve svoje dodatne novce (uz pretpostavku da postoji dodatni novac) na ubrzanju naknada i zračnog tereta.
Budući da, da, možete potrošiti novac i komprimirati svoje krajnje vrijeme od 9 tjedana do pola ili manje - ali ako planirate ispravno, nećete morati.
Vaš logistički proces
Planirajte svoju vrstu tereta. S pravom planiranjem potražnje i planiranjem proizvodnje možete planirati sporiju, jeftiniju metodu.
Vaša unutarnja logistika. Koliko brzo može vaš tim izvršiti narudžbu? Pretpostavimo da imate proizvod koji je naručen u zalihama (zbog vašeg izvanrednog planiranja), to stvarno ne bi trebalo trajati duže od 24 sata da biste dobili taj nalog iz vrata.
Upravljajte očekivanjima kupaca. Je li vaš kupac plaćanja za isporuku proizvoda? To je tradicionalni pristup, ali sve više i više besplatnih dostava postaje izravna potrošačka norma . Komunicirajte s klijentima i shvatite što očekuju. Izgradite ta očekivanja u logističko planiranje.
Zapamtite, cjelokupna osnova vašeg logističkog procesa je isporuka vašim korisnicima ono što žele, kada to žele - ali potrošiti što je manje novca što je moguće .