Prihvaćanje klijenata pro bono, ili besplatno, dobra je strategija za nove i osnovane konzultante za rast poslovanja. Opće pravilo je da dijelite svoje usluge u zamjenu za povratak.
Ideja je da pro bono rad daje vam priliku za rad s novim tvrtkama koje obično ne biste radili. Vi svibanj biti u mogućnosti učiniti više uzbudljiv, gladan posao od vašeg normalnih zadataka. Pro bono rad može vam pružiti veliku izloženost novoj publici i novim poslovima za povećanje baze klijenata.
Iako je ovaj aranžman često uspješan, može i brzo spustiti nizbrdo. Pro bono klijenti mogu brzo jesti na vašem poslu i ostaviti vam nekoliko naplatnih sati za plaćanje klijenata. Važno je postaviti čvrste granice kako biste imali vremena posvetiti se klijentima koji plaćaju kako bi vaše poslovanje profitiralo. Saznajte kako izbjeći zamke pro bono rada izbjegavajući ove pet zajedničkih zamki.
01 - Prihvaćanje više Pro Bono klijenata
Kada su vaše usluge besplatne, lako je uvjeriti klijente da se prijavljuju kao klijenti. Vi svibanj biti u iskušenju da se na više klijenata kako bi dobili više izloženosti i izgraditi veći portfelj, ali to znači da nećete imati novca dolaze u. Umjesto toga, uzeti samo jedan pro bono klijent u bilo kojem trenutku kako bi ispravno balansiranje plaćanja i ne - klijentima. To također održava integritet vašeg poslovanja i sprječava njegovo gledanje kao opcija s niskom cijenom. 02 - Pokretanje projekta bez definiranja djelokruga rada
Kao i kod bilo kojeg klijenta koji plaćate, stvorite opseg posla kako bi vi i klijent znali što se očekuje. Treba detaljno opisati koji se problem rješava, koje se usluge pružaju i koje su očekivanja za uspješan završetak. Bez dokumenta u kojem se navodi što se svatko od vas također složio, klijent može zahtijevati više posla nego što ste namjeravali, a košta vam novac. 03 - Rad bez određenog datuma završetka
Pro bono projekti uvijek moraju imati dogovoreni datum završetka. Čak i ako je vrsta projekta koji nema jasnu završnu točku, poput marketinških usluga za neprofitnu organizaciju , dogovoriti određeno vrijeme kada će vaše usluge biti dostupne. U suprotnom, možda ćete se naći za upravljanje projektom mjesecima nakon što ste mislili da će biti gotov. 04 - Prihvaćanje rada bez jasne uzajamne koristi
Kada besplatno nudi svoje konzultantske usluge, očekivanje je da će vaše poduzeće dobiti nešto za uzvrat. To može uključivati stvari kao što su preporuke , izjave, besplatno oglašavanje ili pristup bazi podataka korisnika. Prije nego što preuzmete pro bono klijenta, definirajte uzajamne koristi i budite jasni o tome što očekujete. Ako vam dobrobiti vašem poslovanju nije očito, onda vjerojatno nije u vašem najboljem interesu da preuzmete posao. Nemojte se bojati imati ove razgovore; vaš klijent zna da ste poslovna osoba i da očekujete kakav povratak. 05 - Davanje u zahtjevnim Pro Bono klijentima
Kada klijent ne plaća vaše usluge, treba shvatiti da oni nisu vaš prioritet. To ne znači da nećete napraviti dobar posao, ili nećete dovršiti projekt unutar dogovorenog vremenskog okvira. To znači da najveći dio vašeg vremena i pozornosti treba usmjeriti prema plaćanju klijenata. Kada pro bono klijent ima sve veće zahtjeve i sve hitnije zahtjeve, to je idealno vrijeme za pregovore o sporazumu i njihovo plaćanje klijentima.