Kako upotrebljavate društvene medije kako biste promovirali svoju tvrtku bez uklanjanja kose? Trebate li biti na Facebooku, Twitteru, Instagrama, pa čak i Snapchatu da biste primijetili? To su vrste pitanja koja upućuju poduzetnike koji žele da se noge mokre društvenim medijima. Nemojte se bojati! Tajna je sve u načinu na koji upravljaju vašim društvenim medijima.
U lipnju ću se pojaviti na "društvenim medijima bootcamp", a pitali su se o savjetima za uklanjanje uspješnih društvenih medija. Evo mojih ključnih savjeta:
01 - Budite usredotočeni
Najveća pogreška koju većina poduzetnika čini jest da misle da trebaju "učiniti" svaku mrežu društvenih medija, od Facebooka do Pinteresta do Twittera.
U stvari, mnoge male tvrtke uspjeha usredotočuju svoje napore na jednu mrežu gdje misle da mogu uspješno privući korisnike. Mnogi restorani ulaze u Instagram. Konzultanti mogu pronaći uspjeh objavljivanja bloga na LinkedInu.
Rješenje? Razmislite o svojim ciljevima u smislu onih mreža koje će najvjerojatnije uskladiti s njima.
Evo pregled nekih od najpopularnijih društvenih mreža:
02 - automatizirati
Postoji mnogo alata za automatizaciju marketinga društvenih medija, uključujući HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social i Buffer. Upotrijebite ih da biste zakazali ažuriranja i pregledali analize o izvedbi svojih računa.
Druga velika mogućnost automatizacije je IFTTT.com, koja stvara "recepte" za ponavljajuće online zadatke. Na primjer, ako želite da slika koju objavite na Twitteru automatski bude objavljena na Facebooku ili ako se bilo koja od vaših fotografija iz društvenih medija automatski spremaju u Dropbox, IFTTT.com to može učiniti.
03 - Pratite svoje utjecaje
"Karta utjecaja" planerski je dokument koji vam pomaže prepoznati i pratiti publiku koja će najviše utjecati na vašu tvrtku. To je planiranje dokumenta koji će vam pomoći stvoriti čvrsti marketinški plan društvenih medija. Vaša karta utjecaja gleda na pitanja kao što su:
- Koji su novinari ili publikacije važni za moj posao?
- Tko su moji konkurenti?
- Tko su korisni saveznici?
- Kada korisnici upotrebljavaju društvene medije, koje vrste izraza upotrebljavaju?
04 - Praćenje i ocjenjivanje
Želite redovito ocijeniti imaju li vaše marketinške aktivnosti društvenih medija ni plod.
Da biste to učinili, najprije odlučite što želite pratiti - nove sljedbenike, osobe koje vam se sviđaju, spominju, komentari itd.
Zatim odlučite o vremenskom okviru koji želite pratiti.
Možete se oslanjati na nadzorne ploče za analizu koje dolaze s softverskim platformama kao što su HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social i Buffer ili izrađujte izvješća s analitikom izravno s računa pojedinačnog društvenog medija.
Primijete li dobitke u ključnim područjima koja ste postavili za praćenje? Redovito stvarajte izvještaje kako biste pratili upravo to.
05 - Provjerite vrijeme za eksperiment
Izgleda kao svaki dan, nova društvena mreža vodi svijet olujom. Zato je tako važno izgraditi malo vremena za eksperimentiranje.
Streaming uživo s vašeg mobilnog telefona - u posljednjih nekoliko mjeseci čini se kao da je postao sve bijes. I nije čudo. Budući da aplikacije i digitalni mediji postaju znatiželjniji na strujanim medijima, mogućnosti otvorene videozapisima uživo izgledaju zanimljivo. Od najnovijih vijesti do prekrasnih pogleda na prve korake bebe, video uživo može povezati publiku društvenih medija diljem svijeta.
Instagram, Vine i Tumblr također mogu biti moćni alati u rukama poduzetnika koji pokušavaju dobiti svoju poruku. Dok dijele mnoge zajedničke s većim društvenim mrežama koje su im prethodile, Facebook i Twitter, ove nove mreže imaju puno posebnosti.