Donatori daju vašoj organizaciji jer vjeruju da razmišljate o uzroku koji im je stalo.
Donatori vrednuju vaš posao i žele vam pomoći da promijenite svijet. Njihovi darovi su ulaganja u posao koji očekuju da ih ostvarite. Žele rezultate.
Stoga su rezultati najbolji način da prikažete svoju zahvalnost za svoje donatore. Većina donatora ne treba plakete ni trikove. Za većinu donatora, previše bling može uzrokovati da oni dovode u pitanje svoje prioritete potrošnje.
Jedna neprofitna organizacija koja se ističe zahvaljujući svojim donatorima je DonorsChoose. Pojedinačni učitelji traže donacije za kupnju školskih potrepština, učionica ili knjiga i posebnih programa.
Sve ovo ide na web stranici DonorsChoose i donatori mogu odabrati najbolje projekte. Nakon donacije, donatori primaju personalizirane pakete iz te učionice koji sadrže bilješke studenata, fotografije studenata koji koriste materijale koje je donator platio i više.
To je siguran način za zagrijavanje srca donatora i dovesti ih natrag na web stranicu DonorsChoose opet i opet.
Donatori žele vidjeti što su ti darovi pomogli da postignete. Oni vole posebne činjenice i priče o tome kako su promijenili živote pravih ljudi . Tako znaju kako se njihova investicija isplatila.
Donatori žele čuti o ženama koje su im pomogli sklonište od nasilja u obitelji, usamljenim starijim građanima čiji su životi osvjetljeni vašim svakodnevnim posjetima ili djeci iz unutrašnjosti grada koji su bili inspirirani prvim susretom s organskim vrtlarstvom na vašoj farmi.
Recite svojim pristašama, osobno ako možete, ili putem biltena , e-pošte, telefonskih poziva , pa čak i društvenih medija kako je život osobe promijenjen programima koji su im omogućili.
Pored priča, nemojte podcjenjivati snagu činjenica i statistike. Podijelite što više pojedinosti o napretku koji ste postigli, broj ljudi koje ste postigli i učinkovitost vašeg rada.
Saznajte više o SROI-u (društvenom povratu ulaganja) i kako ga iskoristiti za ilustraciju dobrog posla.
Na primjer,
- pokazati utjecaj vašeg programa orkestra na matematičke rezultate djece koju služi,
- praćenje evidencije vašeg programa životnih vještina,
- broj pristupačnih kuća koje ste izgradili za borbe s obitelji,
- ili postotak teških tinejdžera koji pohađaju fakultet nakon što ste sudjelovali u mentorskom programu.
Umjesto fancy baubles ili plakete, naći jeftine i osobne načine zahvaliti svojim donatorima i povezati ih s vašom misijom . Ključ za veliku hvala vam je što vam pokazuje da ste stekli dovoljno da biste stavili neki posao u gestu. Zato je rukom napisana bilješka toliko mnogo, ili fotografija ili crteža nekih djece.
Razmislite o gestama koje znače puno više od tradicionalnih načina izražavanja zahvalnosti.
- Neka učenici iz jedne od vaših učionica dostave knjigu papira s njihovim rukopisima i zahvaljuju vam porukama;
- zaustaviti s spašenim psom i slike zlostavljanih životinja donator je pomogao spašavanju;
- ili poslati jednostavnu osobnu bilješku od člana osoblja ili volontera s potpisanom fotografijom zahvalnih primatelja usluga vaše organizacije.
- pripremiti spomenar s fotografijom donatora s osobom koju su pomogli ili fotografijama projekta koji su financirali u različitim fazama.
- Iznenadite donator VIP obilasom svoje stranice. Uključite posjet s djecom, životinjama ili odraslima kojima je donator pomogao. Predstavlja donatora s posebnim darom kao izvorna majica ili umjetnina ili čak malu zabavu s kolačem i balonima
Bez obzira imate li složeni istraživački program, grupu za javnu politiku ili lokalnu zdravstvenu službu, postoji uvjerljiv način čast vašim donatorima činjenicama o tome što im je novac dopustio, a prve priče o životima koje je promijenio.
Prepoznavši i izvještavajući rezultate natrag svojim donatorima često i dobro, učinite trajne prijatelje. Ovo dublje priznanje za razliku koju čine oni je zahvalnost koju žele, i to će ih uzrokovati da ostanu lojalni vašoj organizaciji za cijeli život i da nastave pitati: "Kako još mogu pomoći?"
Ažurirano od strane JFritz