Za razliku od crowdfunding (koji je također velik), peer-to-peer prikupljanje sredstava zahtijeva vojsku volontera koji fundraise na vaše neprofitne organizacije.
Dok crowdfunding podrazumijeva pojedinačne donatore koji daju na vašoj internetskoj stranici kampanje i društvenim medijima, peer-to-peer prikupljanje sredstava broji pojedinačne navijače koji postavljaju vlastite stranice mini kampanje kako bi tražili svoje prijatelje i obitelj.
Te se stranice mogu feedati na stranicu kampanje.
Sve to, naravno, događa se u orkestraciji vaše organizacije.
Peer-to-peer prikupljanje sredstava najčešće je povezano s događajima poput walkathona, maratona ili drugih aktivnosti zabavnih skupina. No, također se može koristiti kao dio dražbe ili posebnu kampanju kao što je prikupljanje sredstava za rođendane.
Kampanje ravnopravnih partnera mogu nadopuniti veću kampanju ili poslužiti kao samostalni prikupljanje sredstava. Doista, neprofitne organizacije samo su počele istraživati sve kreativne načine prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
Medjutim, prikupljanje sredstava od peer-to-peer, a ne raketna znanost, zahtijeva znatno istraživanje i planiranje prije nego što zapravo započne.
Iako je prikupljanje sredstava od strane peer-to-peer izvrsno načina da vaša organizacija privuče svoje pristaše tako što im omogućuje da preuzmu prepreke tijekom trajanja kampanje, previše neprofitnih organizacija misli da to znači da su njihove odgovornosti za kampanju pojednostavljene ili uklonjene, a to je jednostavno nije istina.
Uspješna kampanja prikupljanja sredstava za peer-to-peer zahtijeva planiranje, smjer i strategiju kao i svaka druga kampanja koju provodite.
Prednosti dobro usmjerene kampanje prikupljanja sredstava peer-to-peer uključuju ne samo donacije, ali i povećanje vaših stopa angažiranja navijača, jačih veza s vašim volonterima i bogatstvo novih podataka donatora koji će voditi vaše buduće odluke.
U vašem je interesu staviti što više misli i napora u kampanju prikupljanja sredstava od peer-to-peer što je više moguće.
Ovaj tečaj sudara obuhvaća bitne korake za pamćenje prije, tijekom i poslije kampanje prikupljanja sredstava od peer-to-peer:
- Učinite nešto prije planiranja i postavite svoje ciljeve.
- Odaberite platformu za prikupljanje sredstava za peer-to-peer.
- Zapošljavajte i izaberite hostove stranice volontera.
- Vježbajte svoje volonterke peer-to-peer fundraisers.
- Pružite poticaje za donacije tijekom kampanje.
- Povezivanje događaja na kampanju prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
- Pratite svoje podatke prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
- Hvala svima prema njihovom sudjelovanju.
- Završite i analizirajte konačne podatke kampanje.
Iako nisu sasvim iscrpljeni, ti koraci i ideje pružit će vam nadahnuće za najbolji način usklađivanja kampanje s vašim specifičnim ciljevima.
Slijedeći ove smjernice u svakom koraku, možete osigurati ogromnu isplatu iz svoje kampanje prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
1. Učinite nešto prije planiranja i postavite svoje ciljeve.
Kao i kod bilo koje kampanje, postoje praksu za prikupljanje sredstava od peer-to-peer koje vaša organizacija treba slijediti kako bi osigurala uspjeh. Među njima je postavljanje same definicije kampanje uspjeha prikupljanja sredstava.
Prije planiranja bilo kakvih događaja, izazova ili specifičnih strategija angažmana, ključno je da prvo odredite nekoliko konkretnih ciljeva i smjernica.
Oni će oblikovati ostatak vašeg planiranja i utjecati na sve buduće odluke o kampanji koju napravite. Ti ciljevi i smjernice mogu (i trebaju ) sadržavati:
- U konkretnom cilju prikupljanja sredstava.
- Specifična svrha i misija vaše kampanje.
- Ciljajte online angažmane za nove i postojeće donatore.
- Broj događaja za prikupljanje sredstava s kojima možete priuštiti domaćinstvo.
- Krajnji datum za vašu kampanju.
Imajući nejasne ciljeve ili smjernice izuzetno je čest razlog prikupljanja sredstava za kampanje. To je osobito vrijedno za kampanje poput peer-to-peer fundraisers koji imaju više pokretnih dijelova koje treba razmotriti i koordinirati.
2. Odaberite platformu za prikupljanje sredstava od peer-to-peer programa.
Kada utvrdite konkretne ciljeve, istražite platforme za prikupljanje sredstava od peer-to-peera koje su dostupne vašoj organizaciji.
Trošak će vjerojatno biti značajan faktor odlučivanja, stoga budite svjesni da platforme za prikupljanje sredstava od peer-to-peer su obično dostupne ili kao dio većih programskih paketa ili besplatno. Besplatne platforme često naplaćuju paušalnu naknadu i naknadu za obradu.
Postoje i neke bitne značajke koje moraju biti uključene u platformu koju odaberete:
- Opcije prilagodbe za medije i marke.
- Puni alati za dijeljenje društvenih medija.
- CRM ili druga integracija baza podataka.
- Mogućnosti za slanje poruka.
- Opcije za pojedinačne i timske stranice kampanje
Obavezno provjerite jesu li vaši trenutni davatelji softvera nude bilo kakve peer-to-peer opcije. Osim toga, ovo je faza kampanje kada biste trebali razmotriti sve dodatne metode donacije koje biste željeli pružiti svojim donatorima, poput alata za davanje teksta.
3. Zapošljavajte i izaberite domaćice volontera.
U središtu bilo koje kampanje prikupljanja sredstava peer-to-peer su vaši volonteri. Kao što je stranica kampanje domaćin, naporno će raditi na promoviranju vašeg prikupljanja sredstava na mrežne mreže. Ocijenite početni interes među svojim najboljim volonterima i počnite prepoznati neke ključne igrače.
Pokušajte pronaći volontere koji pokazuju potrebnu strast za vašom misijom i sposobnost širenja riječi velikim brojem donatora.
Kada počnete suziti popis budućih domaćina kampanje, svakako započnite prepoznavanjem volontera koji redovito podržavaju vaš rad već godinu dana. Peer-to-peer prikupljanje sredstava zahtijeva predanost od volontera.
Druga učinkovita strategija je da pretražite donatore i baze podataka dobrovoljnih osoba za pojedince koji imaju relativno središnje mjesto u vašoj zajednici. Mogu uključivati:
- Vlasnici lokalnih tvrtki.
- Voditelji zajednice.
- Vaši članovi odbora.
- Šefovi škola.
Pojedinci poput ovih vjerojatno će imati više opsežnih mreža osobnih veza i izvan i na mreži.
4. Vježbajte svoje volonterke peer-to-peer fundraisers.
Nakon što identificirate i potvrdite svoje domaćine volontera za prikupljanje sredstava od strane peer-to-peera, odmah im navedite potpuni paket informacija o materijalu za kampanju.
Morat će znati točno kako će kampanja funkcionirati pored svojih točnih ciljeva, misije i svih drugih planova koje ste napravili.
Poslužite i osobne i on-line treninge kako biste upoznali svoje peer-to-pe fundraisers s platformom koju ste odabrali. Streaming video je izvrstan način za povećanje dostupnosti ovih sesija za sve svoje volontere.
Tijekom tih sesija svakako pružite volonterima bitne resurse za promicanje kampanje učinkovito:
- Promotivni tiskani i digitalni materijali.
- Veze na relevantne medije ili sadržaj.
- Predlošci e-pošte.
- Primjer postova društvenih medija.
Imajte na umu da, iako biste im trebali omogućiti određenu fleksibilnost, važno je voditi način da vaši volonteri predstavljaju vašu organizaciju i zatraže donacije. Naporno ste radili kako biste savršeno prilagodili tehniku žalbe, stoga pazite da volonteri imaju koristi od vaših uputa.
5. Pružite poticaj donacije tijekom kampanje.
Jedna od najboljih obilježja kampanje prikupljanja sredstava peer-to-peer je njihova sposobnost obuhvaćanja i uključivanja svih vrsta uzbudljivih elemenata za angažmane.
To znači da je jednostavno uvrstiti mnoštvo poticaja za donaciju u svoju kampanju.
Jedan vrlo pouzdani poticaj za prikupljanje sredstava od peer-to-peer je sustav višestruke razine davanja s odgovarajućim nagradama. Neke nagrade mogu uključivati:
- T-shirts kampanje. Svatko voli slobodnu majicu, ali razmotrite i nudeći ih za prodaju! Bonfire, dizajner i producent t-shirt, ima neke fantastične savjete o tome kako dizajnirati i naručiti košulje.
- Ostala robna marka. Tote bags i boce s vodom su standardne nagrade za prikupljanje sredstava. Ponudite jedinstvene proizvode za različite razine davanja kako biste uhvatili pažnju donatora.
- Posebne ponude ili besplatne ulaznice. Ovo je izvrsna strategija za poticanje donacija i poticanje pohađanja sljedećeg događaja u kampanji.
Ostali poticaji koji su jedinstveni za prikupljanje sredstava od peer-to-peer su izazovi "prikupljanja sredstava" s vremenskim rokovima. Na primjer, vidi tko od vaših volontera može najviše podići u jednom danu, ili u tjednu. Izradite online leaderboard ili termometar za prikupljanje sredstava kako biste pratili napredak svih korisnika.
6. Povezati događaje s kampanjom prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
Kampanje za prikupljanje sredstava od peer-to-peer su veliki razlog za održavanje nekih posebnih događaja angažmana. Oni mogu poslužiti kako nagraditi svoje sudionike i održati energiju kampanje u kritičnim trenucima.
Postoje neke pogreške koje biste uvijek trebali izbjegavati prilikom planiranja događaja za prikupljanje sredstava, ali za događaje kampanja za prikupljanje sredstava od peer-to-peer nova velika pogreška je promoviranje ili planiranje događaja bez izričitog povezivanja s širim kampanjom.
Koristite strategije poticaja i angažmana koje ste radili u kampanji kako biste strukturirali i planiranje događaja. Na primjer:
- Ponudite posebne pozivnice na ekskluzivni događaj online dražbe. Korištenje softvera za mobilne uređaje s potpunim značajkama za neke nadahnuće može pomoći u tome.
- Vodite veliku završnu manifestaciju poput festivala ili maratona kako biste završili kampanju. To također može napraviti značajnu promociju za volontere tijekom kampanje.
- Pozovite volontere i ponovite darovatelje na posebne događaje. To mogu biti sastanci za ručak kako bi se dijelili ažuriranja, ili možete voditi hvala na večeri nakon kampanje.
Prikladni izazovi za prikupljanje sredstava i nude posebne pozivnice ili karte kao nagrade olakšavaju razmišljanje o događajima koji će potaknuti zamah cijele kampanje i ojačati vaše odnose sa svojim volonterima.
7. Pratite svoje prikupljanje sredstava od peer-to-peer podataka.
Ako se platforma za prikupljanje sredstava za peer-to-peer integrira s bazom podataka CRM ili donatora, provjerite jesu li podaci pravilno uvezeni prije početka vaše kampanje.
Ako se vaša platforma ne integrira s softverom za upravljanje donatora ili CRM-om ili ako vaša organizacija koristi svoj sustav za snimanje podataka, utvrdite podatke koje trebate i želite ih prijaviti tijekom kampanje prikupljanja sredstava za peer-to-peer.
Neke osnovne mjerne podatke za snimanje za svaku donaciju mogu biti:
- Status donatora: Jesu li novi ili prošli donatori?
- Povijest angažmana: Jesu li se volontiraju ili prisustvovali događajima u prošlosti?
- Donation Outlet: Koju su peer-to-peer kampanju koristili za donaciju?
- Sve ostale informacije koje odlučite zatražiti u procesu donacije.
Boravak u organizaciji i uspostavljanje protokola izvješćivanja bit će dug put za pojednostavljenje procesa.
Zapamtite, čak i ako trebate ručno prijaviti i snimati neke od tih informacija, dodatni je posao uvijek isplativ. Polovica vrijednosti kampanje prikupljanja sredstava peer-to-peer je u bogatstvu novih podataka donatora koje može pružiti vašoj organizaciji.
8. Hvala svima prema njihovoj uključenosti.
Zahvaljujući vašim donatorima temeljna je najbolja praksa za prikupljanje sredstava, a posebno za prikupljanje sredstava od strane peer-to-peer. To je zato što prikupljanje sredstava od strane peer-to-peer gotovo se u potpunosti oslanja na predanost vaših pristaša i velikodušnost njihovih mrežnih mreža za uspjeh.
Razmotrite zamišljene načine zahvaljivanja svim sudionicima svoje kampanje, ali svakako im zahvaljujte prema razini njihovog sudjelovanja. Na primjer, vaši volonteri peer-to-peer fundraisers i veći donatori zahtijevaju više osobne hvala od manjih donatora.
Neki od sjajnih načina za zahvalnost vaših sudionika prikupljanja sredstava za peer-to-peer mogli bi biti:
- Osobne poruke e-pošte ili hvala na vašem donatorima.
- Osobni telefonski pozivi, sastanci ili posebne nagrade za dobrovoljne domaćine.
- Posebna završna događanja poput ručka za volontere.
- Zahvale ili nagrade na kasnijem glavnom godišnjem događaju.
Nemojte podcjenjivati snagu jednostavnog pisma zahvalnosti. Stvaranje prave i promišljene zahvalnosti odredit će dug put kako bi sudionici bili cijenjeni, jačajući vaše odnose s ključnim donatorima i volonterima koji su vašu kampanju uspjeli.
9. Završite i analizirajte konačne podatke kampanje.
Nakon završetka kampanje prikupljanja sredstava za peer-to-peer, još uvijek je neophodno da odvojite vrijeme za završetak analize podataka.
Upotrebom konkretnih ciljeva koje ste identificirali u prethodnom planiranju, počnite s utvrđivanjem je li kampanja bila uspješna ili nije. Čak i ako niste postigli svoj primarni cilj za prikupljanje sredstava, i dalje biste trebali odvojiti vrijeme za prijavu postignuća kampanje vašim pristašama i osigurati da su vaši podaci organizirani za buduću upotrebu.
Pogledajte sve podatke kampanje koje ste prikupili, a zatim sve impresivne ili zanimljive statistike kampanje sa svojim timom volontera. Zatim identifikaciju pojedinaca ili stranaka koje su imale značajan utjecaj na vašu kampanju, na primjer:
- Najvažniji su ključni donatori fondova volontera
- Najveći pojedinačni donatori kampanje
- Bilo koja tvrtka koja je dala donacije
- Bilo koji pojedinac čije su mrežne veze izuzetno vrijedne
Zapamtite, kampanje za prikupljanje sredstava za ravnopravne partnere mogu biti odličan način identificiranja budućih glavnih podupiratelja.
Ove se kampanje mogu smatrati nekom vrstom mogućnosti razvoja, što je još jedan od razloga zašto je važno da se vaši sudionici i donatori odgovarajuće zahvaljuju.
Kampanje za prikupljanje sredstava od peer-to-peer savršen su način za angažiranje velikih segmenata baze podrške. Ako vaša organizacija razmišlja o provođenju jedne, svakako istražite sve korake i aspekte na kojima ćete se trebati usredotočiti.
Slijedite ove bitne savjete kako biste zadržali prikupljanje sredstava ravnopravnih sudionika na putu i sreću.
O autoru: Sa više od 14 godina iskustva, Joshua Meyer donosi bogatstvo znanja o svojoj ulozi ravnatelja marketinga za OneCause. Njegova je strast bila pomoći neprofitnim organizacijama pronaći nove donatore i privući ih radi boljeg prikupljanja sredstava.