Dostupna je čitav niz alata koji pomažu istraživačima tržišta da provode segmentaciju tržišta. Osnovno na sve ove alate je fokus na ono što potrošači žele ili trebaju i kako proizvod ili usluga ispunjavaju tu želju ili potrebu.
Potrebno je da se proizvod ili usluga razlikuju od proizvoda ili usluga konkurenata. Kao dio ovog razumijevanja o diferencijaciji, istraživač na tržištu treba artikulirati zašto i kako će potrošači doživjeti tu razliku kada razmišljaju o kupnji.
Znajte gdje želite ići s SMART ciljevima
U planiranju poslovanja postoje SMART ciljevi. U segmentaciji tržišta nalazi se MIDAS dodir. Dva akronima predstavljaju slične uvjete i kriterije.
SMART ciljeve karakteriziraju sljedeće:
Specifično
Specifičan cilj je jasan, nedvosmislen i učinkovito odgovara na pitanja: Što, Tko, Zašto, Gdje i Koja
Mjerljiv
Vjerojatnije će se postići cilj koji je mjerljiv (i mjeren) i također pruža informacije o napretku prema tom cilju. Mjerljivi cilj odgovara na pitanja: Koliko? Koliko? Kada ćemo znati da je cilj postignut?
Ostvarljiv
Cilj koji je dostupan mora biti realan i staviti negdje na kontinuum između previše lako i previše teško. Važnost ovog kriterija je da može pomoći ostvarivanju cilja kada ljudi nastoje odgovoriti na pitanje: Kako se taj cilj može postići?
relevantan
Relevantni cilj pomaže ljudima pomicanje naprijed jer je usklađen s drugim ciljevima i ciljevima, a postizanje cilja znači nešto ljudima koji se bave naporom da se postigne cilj .
Relevantni cilj će odgovoriti na pitanja: Je li to vrijedan cilj? Je li ovaj cilj dobar primjer za tim, za raspoložive resurse i za strateški plan?
na vrijeme
Pravodobni cilj koji će biti postavljen na raspored koji prenosi osjećaj hitnosti (ako je to prikladno) i pomaže utvrditi dominantnost ili važnost cilja kako napredak ne bi pogoršao svakodnevnim pitanjima ili radom zahtjevi. Pravodobni cilj pomoći će odgovoriti na pitanja: Je li ovo pravi trenutak da se ostvari taj cilj? Može li se taj cilj ostvariti u artikuliranom vremenskom okviru?
Kriteriji za segmentiranje tržišta
MIDAS dodirni kriteriji za segmentiranje tržišta su sljedeći:
Mjerljiv
Grupe potrošača moraju biti definirane kvantitativnim karakteristikama koje se odnose na ključne pokazatelje uspješnosti (KPI), kao što su veličina, tržišni udio i vrijednost udjela.
identificirati
Zasebna osoba mora biti generirana za svaki segment, a svaki kupac mora biti jasno povezan samo s jednim profilom.
odredljiv
Svakoj osobi mora biti lako razgovarati s drugima, budući da se temelji na prethodno dogovorenom opisu i definiciji koji proizlazi iz podataka koji su prikupljeni i analizirani.
podložan zakonskom suđenju
Jednostavnost osobne identifikacije pojednostavljuje stvaranje djelotvornih uvida o segmentu i sposobnost testiranja provedenih strategija na segmentu po segmentima.
Znatan, bitan, stvaran
Segment tržišta mora biti izvedivo za ciljanje na temelju fiskalnih, resursa i praktičnih razmatranja, kao što je stabilnost ili rast segmenta i vjerojatnost njegove trajnosti tijekom vremena.
Važnost kriterija kao što je to je da pomažu istraživačima tržišta i timu za procjenu postojeće tržišne segmentacije, ako postoji, i kako bi se osiguralo da se plan tržišnog segmentiranja može učinkovito provesti. Ako uvjeti nisu opisani ili kriteriji nisu zadovoljeni, marketing tim će se boriti s aktiviranjem plana segmentacije.
Operativna riječ u segmentu ciljnog tržišta je "cilj"
Nadalje, slabo artikuliran plan tržišnog segmentiranja neće omogućiti marketinškom timu prilagodbu njihovim akcijama potrošačima koje predstavljaju tržišni segmenti.
Drugim riječima, marketingeri neće moći učinkovito ciljati svoje tržište. Ako se proces tržišnog segmentiranja ne provede dobro i provodi se na odgovarajući način, negativno će utjecati na usredotočenost kupca na marku. Jednostavno rečeno; marketinški tim može upravljati tangentom daleko od svog ciljnog tržišta osmisliti marketinšku kampanju koja je usredotočena na kupce koji doista nemaju interes za marku.
Određivanje najboljeg ciljnog tržišta za posao započinje analizom potencijalnih i postojećih potrošača proizvoda ili usluge. Konkurentska prednost može se dobiti kroz duboko poznavanje kupaca i uvide koji proizlaze iz ciljane segmentacije tržišta.