Navodni citati iz poznatog liderice američke maloprodajne industrije, osnivača
No, naravno, nijedna zbirka citata od poznatih maloprodajnih čelnika i osnivača američke maloprodajne industrije bila bi kompletna bez navodnih citata Sam Walton, koji je vjerojatno najpoznatiji od poznatih rock zvijezda CEO u maloprodaji.
Kad je Sam Walton otvorio Waltonov Pet i Dime u Bentonvilleu, AK, to nije bio tek početak maloprodajnog poslovanja, bilo je rođenje maloprodajnog carstva. Danas Walmartov lanac maloprodajnih prodavaonica ima globalni doseg i Walmartova korporacija je najveća maloprodajna tvrtka na svijetu .
Ovi citati jednog od najpoznatijih svjetskih trgovinskih čelnika i legendarnih maloprodajnih ikona otkrivat će što Walton razmišlja i uči o maloprodajnom poslovanju dok je gradio svjetski poznati Wal-Martov trgovački lanac maloprodaje u SAD-u
Navodni citati iz Sam Walton, osnivača Wal-Marta, o maloprodaji i Wal-Martu
- "Vjerojatno sam putovao i ušao u raznovrsne trgovine od bilo koga u Americi, samo pokušavam dobiti ideje, bilo kakve ideje koje će pomoći našoj tvrtki, većina nas ne izmisle ideje. drugo."
- "Zanemari konvencionalnu mudrost. Ako svi drugi to rade na jedan način, postoji dobra šansa da pronađete svoju nišu tako da idete točno u suprotnom smjeru. "
- "Istina je kad su ti ljudi Brothers Butler odbacili moju diskontnu ideju, malo sam se ljutilo, a možda je to pomoglo da odlučim plivati uzvodno sam." [The Butler Brothers bili su vlasnici maloprodajnog lanca Ben Franklin, a Sam Walton bio je franšizator Ben Franklin prije nego što je započeo vlastiti posao s maloprodajnim cijenama .]
- "Dvije najznačajnije riječi koje sam ikada napisao bile su na tom prvom Wal-Martovu znaku, '' Zadovoljstvo zajamčeno ''. Još uvijek su gore, i učinile su sve."
- "Tajna uspješnog maloprodaje je pružiti svojim kupcima ono što žele, a zaista, ako mislite o tome s gledišta kupca, želite sve: širok asortiman dobre kvalitete robe, najniže moguće cijene, zajamčena zadovoljstvo onim što kupujete, prijateljski, pouzdani servis, praktični sati, besplatan parking, ugodan doživljaj kupnje. "
- "Postoji samo jedan šef; kupac. I može sve otpustiti u društvu od predsjedatelja dolje, jednostavno trošeći svoj novac negdje drugdje. "
- "Svaka trgovina Wal-Mart trebala bi odražavati vrijednosti svojih kupaca i podržati viziju koju imaju za svoju zajednicu".
- "Neka svatko pogađa što će vaš sljedeći trik biti. Nemojte se pretjerivati. "
- "Zanemari konvencionalnu mudrost. Ako svi drugi to rade na jedan način, postoji dobra šansa da pronađete svoju nišu tako da idete točno u suprotnom smjeru. "
- "Informacija je moć, a dobitak koji dobivate od osnaživanja suradnika više nego nadoknađuje rizik informiranja vašeg konkurenta."
- "Računalo vam može reći koliko ste prodali. Ali nikada vam ne može reći koliko ste mogli prodati. "
- "Ljudi na frontima - oni koji zapravo razgovaraju s kupcem - jedini su koji stvarno znaju što se tamo događa."
- "Valjda, tijekom svih mojih godina, čuo sam češće nego bilo što: grad manje od 50.000 stanovnika ne može dugo podržavati popust trgovinu."
- "Postoji mnogo više posla u malom gradu u Americi nego što sam ikada sanjao."
- "Samo novac i vlasništvo nisu dovoljni. Postavite visoke ciljeve, potičite natjecanje i zadržite rezultat. "
- "Kapital nije slab. Vizija je. "