Kako stvoriti strategiju društvenih medija za vaš restoran

Jednostavni savjeti za društvene medije za promociju vašeg restorana

Kao vlasnik restorana, možda ćete se osjećati potpuno preplavljeno kada razmišljate o strategiji marketinga društvenih medija. Uostalom, vi ste zaduženi za dnevne operacije izvođenja restorana, uključujući zapošljavanje i puštanje, narudžbe za hranu, kuhanje, knjigovodstvo, održavanje i ostale odgovornosti. Dakle, doznam zašto biste neodlučni za dodavanje marketinga na svoj popis radnih zadataka. Ali ovdje je stvar: socijalni mediji ne odlaze.

Bit će još važnije za tvrtke u budućnosti. Razmislite o tome: ljudi ne upotrebljavaju žute stranice za traženje informacija - Google to. Moja 74-godišnja baka ima ipad, mobitel i aktivna je na Facebooku. Uskoro neće biti podjele generacije između korisnika interneta i korisnika koji nisu internetski. To će samo biti način života. Iako tradicionalne metode oglašavanja i dalje funkcioniraju, sada je vrijeme da počnete dobivati ​​stvarno ugodno oglašavanje vašeg restorana na mreži i utjecati na moć društvenih medija da rastu vašu tvrtku.

Odaberite prave društvene medije za vaš restoran

Klasična pogreška početnika prilikom planiranja poslovne strategije društvenih medija jest razmišljanje da morate odjednom biti svugdje. To znači postavljanje računa na Facebooku, Twitteru, Pinterestu, Youtubeu, LinkedInu, Instagrama, Snapchatu itd. Istina je da biste trebali koristiti jednu ili dvije omiljene platforme društvenih medija (one koju upotrebljavate) ,

Ako nemate omiljenu web-lokaciju društvenih medija, započnite s uslugom Facebook - budući da je još uvijek najpopularnija web stranica društvenih medija u svim demografskim skupinama.

Izradite osobnu marku za svoj restoran

Zapamtite 1980-ih sitcom Cheers temelji se na Bostonu bar gdje 'svatko zna vaše ime'? Ljudi su se svidjeli prikazu jer su se osjećali kao da znaju Sam i Woody, Cliff i Norm, Diane i Carle.

Čak i da nikad nisu krenuli u stvarni restoran Cheers u Bostonu, gledatelji emisije osjećali su kao da dobro poznaju bar. Izgradnja snažnog osobnog brenda na društvenim medijima može imati isti učinak za vaš restoran.

Prikazivanje osobnih strana vašeg restorana, tj. Lica iza jelovnika, ljudi koji kuhaju jela, priča iza određenih specijaliteta za večere, dobrotvorna udruga koja daje lokalnim timovima mladih ili fundraisers - podsjeća ljude da je vaš restoran više nego mjesto za jesti. To je izvrsno mjesto za druženje, zanimljivo, zabavno, idealno mjesto za okupljanje u posebnim prigodama ili jednostavno uzimanje pića nakon posla. Odlučite kako želite da vaš restoran bude opažen, a zatim početi obrađivati ​​tu sliku na mreži, kao iu restoranu.

Odlučite koji sadržaj želite podijeliti

Društveni mediji odnose se na dijeljenje. Želite da se korisnici povežu s vašim restoranom dijeljenjem specifičnih informacija s njima. To bi moglo biti fotografija vaših stavki izbornika, vaše osoblje koje se zabavljaju na poslu, recepti, video ture u vašoj blagovaonici, smiješne restorane mema. Dijeljenje više osobnih podataka, poput vašeg omiljenog koktela vašeg barmena ili omiljenog deserta vašeg poslužitelja, pruža osjećaj uključenja za kupce - osjećat će se kao da poznaju vaše osoblje bolje i - prošireno - vaš restoran.

Sadržaj sadržaja za vaš restoran Social Media Plan

Kurata je najnovija riječ za marketing za marketing - to u osnovi znači prikupljanje i organiziranje informacija na jednom mjestu. Najjednostavniji primjer sadržaja kuriranja za plan društvenog medijskog restorana predstavlja puno fotografija vaših stavki izbornika . Zamolite svoje osoblje kuhinje da fotografiraju dok pripremaju hranu (očito, nemojte to raditi za vrijeme večere u petak navečer) i pošaljite ih k vama. Odaberite najbolje fotografije i pohranite ih na središnjem mjestu kao što je Google disk ili Dropbox. Jednostavno možete dijeliti fotografije na Facebooku ili Instagrama u bilo kojem trenutku, a da ne morate zaustaviti sve da biste snimili novu sliku. Ostale kurativne ideje o recepturi su recepti - pogotovo kada su u pratnji dobre kvalitete fotografije, fotografije kupaca zabavne (zatražite njihovo dopuštenje), fotografije iz prošle godine - to je dobar način za marketiranje restorana za ugostiteljstvo ili hosting događaja.

Objavi sadržaj dosljedno

Postoji opće uvjerenje da ako ne objavljujete sadržaj društvenih medija dosljedno na svoje račune, uopće ne biste trebali objavljivati. Drugim riječima, sporadično objavljivanje je gore nego bez postavljanja. Dosljedno objavljivanje ključno je za uspješnu strategiju društvenih medija. Zadržat će vaš restoran. To će poslužiti kao podsjetnik kupcima da zaustave pivo tijekom sretnoga sata, ili da je utorkom za specijalitete za večeru od 2 do 1. Web-lokacije društvenih medija su zauzeta mjesta. Morate se pojaviti često kako bi se istaknuli iz gomile.

Znati kako često objavljivati ​​sadržaj

Opće smjernice za koliko puta biste trebali objavljivati ​​na društvenim medijima u jednom danu, kao i najbolje vrijeme za objavljivanje uključuju:

Facebook: 1-2 puta dnevno od 1-4 ujutro do 2-5 radnih dana u tjednu. Iako je ručak zauzet za vas, postavljam oko 10: 30-11: 00.

Twitter: 5 puta dnevno od 1-3 do radnim danom. Isto vrijedi i za ručak, također ovdje. Twitter je najsenzičnija platforma za društvene medije, pa ako pokušavate smanjiti količinu vremena koje provodite na svom društvenom medijskom planu, preskočit ću sve zajedno.

Instagram : Jednom dnevno je dobro. Dvaput se neće povrijediti. I više od toga, a vi riskirate biti neugodno. Najbolja vremena za postavljanje su ponedjeljkom od ponedjeljka do petka i petnaest radnih dana, a sutra u 18 sati.

Pinterest: 4-10 puta dnevno između 2-4pm i 8-11pm radnim danima, a vikendima je najbolje vrijeme za objavu. Obavezno pročitajte ovaj post o tome zašto Pinterest Rocks za restoran u restoranu .

Web-lokacije poput Hootsuite nude besplatan alat za raspoređivanje, tako da možete stvoriti postove tjednima ili mjesecima unaprijed. Ovo je dobro za velike događaje poput Valentinova i Majčinog dana. Međutim, budući da će mnogi od vas postova sadržavati dnevne specijalitete za ručak i posebne večere, preporučujem da se svaki dan organizira (a ne zakazivanje). Trebat će samo nekoliko minuta ako morate na gore spomenuti sadržaj pripremiti i čekati.

Društveni mediji nisu teški, ali zahtijevaju organizaciju. Kada budete spremni pripremljeni sadržaj, stvaranje dnevnih postova trajat će samo nekoliko minuta. Obavezno provjerite svoj post o tome kako koristiti društvene medije kako biste poboljšali uslugu korisnicima - razmislite izvan obrasca starih modnih komentara !