Istraživanje tržišta će vam uštedjeti vrijeme i novac
Očito je da trčanje oko pokrivača na glavi nije najpametniji izbor, niti izbjegava istraživanje tržišta.
Bilo da vaše poslovanje ima za cilj prodati šminku od vrata do vrata ili upravljati komercijalnim čišćenjem franšize , morate napraviti istraživanje tržišta (vi ste jedini vlasnici mislili da biste mogli izaći iz ovoga, zar ne?). Ovdje ćete saznati više o svom tržištu, potencijalnim kupcima i konkurentnom okruženju. Na taj ćete način pružiti vam 360 stupnjeva pogleda na položaj zemlje, pomoći vam da odredite najbolji mogući pristup tržištu i pomoći vam u pisanju vašeg predstojećeg poslovnog plana .
Što istražujem?
Istraživanje tržišta traži odgovore kako bi vam pomogao u razvoju vašeg poslovnog plana. Najbolja i najučinkovitija upotreba vašeg vremena istraživanja tržišta bit će istražiti sljedeća područja (koja se podudaraju s tipičnim obrascem poslovnog plana ):
- Industrija : Trendovi, prijetnje, glavni igrači, stope rasta, podaci o prodaji
- Natjecanje : Izravni i neizravni konkurentski profili, uključujući ono što rade dobro i loše
- Idealni korisnik (koji se također naziva ciljnim tržištem): demografski podaci, geografski položaj, profil, način na koji se potrebe ispunjavaju ili se ne ispunjavaju
- Proizvodi i usluge : Opis vaše ponude, kako će se razvijati, proizvesti i distribuirati
- Operacije i upravljanje : Kako planirate strukturirati poslovnu i upravljačku strukturu
Kako napraviti istraživanje tržišta
Istraživanje tržišta sastoji se od dvije odvojene strategije prikupljanja informacija, primarnog i sekundarnog istraživanja.
Primarna istraživanja:
Primarna istraživanja su u osnovi potrebne informacije koje trenutno ne postoje. To je novo istraživanje koje ćete stvoriti i provoditi, a dizajniran je da odgovara na specifična pitanja koja imate o vašem poslovanju (sva goruća pitanja koja vas vode noću).
Koje vrste pitanja mogu biti primarni znanstveni naziv?
Nebo je granica. Ovo je mjesto gdje sjesti i napisati sva pitanja vezana uz vašu tvrtku koju niste pronašli u drugim izvorima. Na primjer:
- Kako će vaši potencijalni klijenti odgovarati na naziv vaše tvrtke?
- Koliko su vaši potencijalni kupci spremni platiti za vaš proizvod / uslugu?
- Koliko je važna isporuka doma?
- Koliko je važno mogućnost kupnje na mreži?
Kako provodite primarna istraživanja?
- Intervjui licem u lice : To bi moglo biti ljudi koje poznajete ili ne znate.
- Fokus grupe : mala skupina pojedinaca koji predstavljaju vaš idealni kupac. Voditelj je prisutan kako bi vodio grupnu raspravu.
- Online ankete : Postoje mnoge usluge online ankete koje vam mogu pomoći u izradi elektronskog pregleda. Jedan od mojih omiljenih pružatelja usluga je Wufoo.com. Ključ je razbiti anketama onim pojedincima koji predstavljaju vašu potencijalnu bazu klijenata ili ciljno tržište.
- Telefonski razgovori : Izvan normalnih intervjua telefona, razmotrite tajne metode (tj. Pozivanje konkurenta i poziranje kao klijenta da biste dobili njihove stope. Neki ljudi mogu nazvati ovaj špijuniranje - zovem to pomno istraživanje tržišta).
Riječ opreza:
Provođenje primarnog istraživanja može vas odvesti izvan vaše zone udobnosti. To vam može odvratiti od traženja intervjua s odgovarajućim ciljevima i provodite intervjue s članovima obitelji i bliskim suradnicima. Prijatelji i obitelj nisu uvijek najreprezentativniji ispitni subjekti. Da biste dobili najkorisnije i točnije informacije, trebate potražiti pravu vrstu potencijalnih kupaca kako biste saznali njihove potrebe, želje i očekivanja.
Ovaj je članak dio vodiča u 10 koraka o pokretanju kućnog poslovanja .
Sada kada razumijete osnove provođenja prilagođenih primarnih istraživanja, vrijeme je da razumijete kako koristiti sekundarnu istragu kako biste prikupili još više znanja o vašoj industriji i klijentima.
Sekundarna istraživanja:
Sekundarna istraživanja uključuju traženje i pregled već objavljenih informacija s interneta, izvješća industrije i medijskih publikacija.
Koje informacije mogu pružiti sekundarna istraživanja?
- Analiza tržišta: snimka vaše veličine tržišta i potencijal rasta.
- Industrijske perspektive: Da li se industrija suočava s određenim prijetnjama? Postoje li veće mogućnosti sada kada su podignuta ograničenja vlade? ... itd.
- Profili klijenata: shvatiti tko je vaš idealan kupac (također poznat kao ciljno tržište ).
- Natjecatelji: Koliko je na vašem području? Što ih čini tako uspješnim? Kakve vrste marketinga koriste ... itd.
- Cijene proizvoda: sastavite proračunsku tablicu cijena natjecatelja. To vam može pomoći da odredite gdje se vaše cijene trebaju uklopiti na tržište .
Kako provodite sekundarnu istragu?
Korištenje Interneta i lokalnih knjižnica omogućit će vam pristup već objavljenim i korisnim informacijama. Iscrpite razna pretraživanja pomoću Googlea i drugih tražilica. Također razmotrite traženje informacija iz nekih od ovih sjajnih mrežnih izvora:
Vlada:
- US Census Bureau: Ovaj izvor pruža veliki uvid u veličinu i demografiju tržišta. Mnogo zanimljivih informacija. CensusScope je još jedna alternativa za popisne podatke.
- USA.gov: pruža razne državne statistike.
natjecatelji:
Izvješća tvrtke i web stranice su lako dostupni i sadrže ograničenu količinu informacija, posebno za javna poduzeća. Razmotrite Google pretraživanje sličnih tvrtki u vašem području. To bi trebalo objasniti one u neposrednoj blizini vas i ponuditi podatke za kontakt.
Ako ste u poslu izravne prodaje (npr. Avona), obratite se lokalnom uredu i saznajte koliko je predstavnika već na vašem području. Također potražite informacije o predstavnicima konkurentskih tvrtki (npr. Mary Kay).
Trgovinske publikacije / organizacije:
Tražite organizacije ili publikacije usmjerene isključivo na vašu industriju. Često puta provode vlastite studije tržišta i objavljuju rezultate (to može biti korisno), tj. Udruženje američke terapije za masažu.
Opći mediji:
- PR Newswire: nudi pristup gotovo svakoj novinskoj priči. Pretraživanje prema djelatnosti, ključnoj riječi ili natjecatelju.
- Entreprenuer.com nudi dobre informacije o franšizi.
Riječ opreza:
Nemojte se oslanjati isključivo na objavljeni rad drugih da vam daju punu sliku. To je odlično mjesto za početak, ali informacije koje dobivate od sekundarnih istraživanja mogu biti zastarjele ili jednostavno netočne. Također možete propustiti druge čimbenike koji su relevantni za vašu tvrtku.
Nemojte koristiti internet kao vaš jedini izvor istraživanja. Kada koristite tražilice poput Googlea, rezultati pretraživanja dolaze sa člancima za koje smatraju da su najrelevantniji za vašu pretragu - a to može biti ili ne. Za šire i ciljane informacije razmotrite posjetu lokalnoj knjižnici ili najbližem sveučilištu.
Konačne misli
Istraživanje tržišta pružit će uvid potrebne kako bi vaše poslovanje na pravom položaju. Također će vam pokazati neprocjenjivu vrijednost dok napišete svoj službeni poslovni plan. Sada kada razumijete osnove istraživanja tržišta, redovito se upoznajte s tržištem. Poslovni krajolici i preferencije kupaca uvijek se razvijaju, a istraživanje tržišta pomoći će vam da ostanete jedan korak naprijed.
Ovaj je članak dio vodiča u 10 koraka o pokretanju kućnog poslovanja .