Horizontalna ili vertikalna e-trgovina

Treba li biti stručnjak, ili biste trebali prodati svima?

Klasični marketinški uzvik pluta reći će vam da se razlikujete. Marketinški stručnjaci navješćuju da je to sve što svatko više nije važeća strategija, i to vjerojatno nikada nije bilo. Ipak, najvrednija i dobro kapitalizirana poduzeća u e-trgovini na svijetu horizontalne su igre: tvrtke poput Amazona i eBaya koje prodaju gotovo sve.

Što je horizontalna e-trgovina?

Vrlo jednostavno, horizontalne tvrtke za e-trgovinu su one koje prodaju proizvode iz velikog broja kategorija.

Najpoznatiji vodoravni poslovanje e-trgovine je Amazon.com. Ona prodaje knjige, namještaj, hranu, trgovinu, odjeću, igračke, softver, glazbu, naprave i još mnogo toga.

Horizontalne tvrtke za e-trgovinu predstavljale su se kao one-stop shop i komunicirati pogodnost kao jaku korist. Oni također imaju tendenciju da pronađu opskrbni lanac ili skale prednosti koje im pomažu da nude velike cijene.

Što je vertikalna e-trgovina?

Za razliku od horizontalnih igara, vertikalni korisnici e-trgovine su stručnjaci. Dakle, on-line trgovac na malo koji prodaje samo dječje proizvode je vertikalno poslovanje s e-trgovinom, pa je onaj koji samo prodaje cipele. To je slično " ubojini kategorije " koju tradicionalni trgovci razumiju.

Vertikalni korisnici e-trgovine oslanjaju se na mogućnost bolje prikazivanja proizvoda. Budući da se usredotočuju na jednu ili nekoliko kategorija proizvoda, oni mogu inženjerirati korisničko iskustvo na način koji naglašava posebne značajke kategorije proizvoda.

Barem je to trebalo učiniti. Na primjer, prodavač dragog kamenja trebao bi sadržavati slike o tome kako kamen slavi u različitim svjetlosnim uvjetima. Isto tako, mrežna ljekarna za proizvode bez prepreka možda bi mogla napisati opise proizvoda koji su prikladniji za lijekove.

Vertikalne tvrtke za e-trgovinu obično se kategoriziraju prema svojoj kategoriji proizvoda.

To znači da sve e-commerce igrice ne moraju biti vertikalne tvrtke za e-trgovinu. Na primjer, hiperloški korisnici e-trgovine su niši igrači. U ovom slučaju, niša je mjesto u kojem djeluju. No, hiperločna etailers ne automatski dobiti pojam vertikalni priključen na njih.

Koje je bolje?

Naravno, ne očekujte da ću moći odgovoriti na to pitanje, zar ne? U početku sudionici na tržištu bili su sretni što su horizontalni. Ideja je bila da dodavanje kategorija samo zauzima bitove i bajtove, a ne pravi prostor za pod; čak ni četvornih inča u katalogu proizvoda. Tako bi i mogli prodati sve. Dolazak ozbiljnih vertikalnih igrača predstavio je sljedeći val e-trgovine. Pojam "ubojica kategorije" prikladno opisuje ono što neki maloprodajni stručnjaci misle o velikim specijaliziranim trgovcima.

Ako vertikalna tvrtka može djelovati na neki način, horizontalno poslovanje tada ne može biti obranjeno

Ne samo da se usko fokusiranje na kategoriju proizvoda. Također se radi o odabiru kategorije prikladne za vertikalnu e-trgovinu. Kao krajnji primjer, prodaja ručno izrađenih artikalnih proizvoda nudi nekoliko prilika za prikazivanje proizvoda na način da više ili manje standardizirani predlošci vodoravnih trgovaca e-trgovine neće moći konkurirati.

Moglo bi biti malo teže postaviti vodoravno poslovanje e-trgovine danas

Još jedna važna stvar za razmatranje je da su neke od najvećih horizontalnih poduzeća e-trgovine sada prevelike da bi se suočile s glavom. U to vrijeme pišem ovaj članak, Jet.com je objavio velike planove za koje neki kažu mogu ugroziti Amazon.com. Ali takve su inicijative iznimke. Ne bih bio optimist u vezi nekoga tko je rekao da mogu uzeti velike igrače na njihovom terenu.

Tako bi se mogao napraviti slučaj da su vertikalne tvrtke za e-trgovinu način na koji treba ići. Ako se slažete, provjerite barem sljedeće dvije točke:

  1. Tržište koje se može adresirati dovoljno je veliko da ćete jednog dana doseći mjeru koja vam nagrađuje.
  2. Odabrana vertikala dovoljno su kompleksna da horizontalni igrači izbjegavaju ili barem ne budu u stanju praviti.