Izrada Priručnika o pravilima i postupcima
Razmotrite ovo: Čak i jedan zaposlenik može uzrokovati probleme.
I problemi se eksponencijalno množe više zaposlenika.
Slika ovog scenarija: vaš je zaposlenik dosljedno kasno za posao; ponekad poziva da vas obavijesti da će kasniti, a ponekad i ne.
Želiš ga otpustiti zbog neprekidne odsutnosti, ali vaš odvjetnik kaže da nemate priručnika koji kaže zaposleniku što očekuje od onoga što se događa u slučaju kroničnog odsutnosti.
Vjeruj mi; Ako nemate nešto u pisanom obliku o ovoj situaciji, zaposlenik može naplatiti da nije znao da ga može otpuštati jer se ne pojavljuje na vrijeme. I to bi moglo dovesti do tužbe.
Svrha priručnika zaposlenika
- Zaposlenici vole znati što se očekuje od njih i žele znati da ih se tretira na isti način kao i drugi zaposlenici. Percepcija nepoštenog tretmana može dovesti do nezadovoljnih zaposlenika i, u konačnici, tužbi. Na primjer, ako svi zaposlenici znaju koliko dana odmora dobivaju, neće se pitati hoće li drugi zaposlenici dobiti više dana.
- Imajući ista pravila za sve zaposlenike olakšava poslovanje. Nema potrebe razmišljati o tome što učiniti u određenoj situaciji. Svakako, postoje slučajevi kada nema pisane politike o nekom pitanju, ali imaju neke općenite smjernice koje mogu pomoći u rješavanju specifičnih situacija.
- Pisane politike pokazuju zaposlenike koje vaša tvrtka želi biti poštena . Ta namjera ide dug put prema dobrom moralu općenito i bave se individualnim zaposlenicima koji su nezadovoljni.
- Konačno, pisana pravila i postupci mogu vam pomoći u rješavanju tužbi. Priručnik o politici može se koristiti kao dokaz u parnici za diskriminaciju; u stvari, takav priručnik može čak spriječiti tužbu.
Zašto priručnik zaposlenika nije dovoljno
Nakon što ste pripremili priručnik za zaposlenike za svoju tvrtku, postoji još nekoliko stvari koje biste trebali učiniti:
Odvjetnički pregled
Neka odvjetnik pregleda priručnik za jezik, konfliktni ili zbunjujući jezik i za pravna pitanja. Na primjer, vaš odvjetnik može vam pomoći u stvaranju jezika koji neće učiniti zaposlenicima da misle da imaju posao za život.
Komunikacija
Pazite da svi trenutačni zaposlenici znaju o priručniku i da su im dostupni. Dajte svakom zaposleniku kopiju (provjerite jeste li dobili potpis kako biste mogli pokazati da su svi zaposleni primili svoju kopiju).
Stavite kopiju na web stranicu tvrtke. Podsjetite zaposlenike o određenim pravilima. Drugim riječima, pazite da zaposlenik ne može objasniti neznanje pravila i postupaka u priručniku.
Implementirati
Slijedite priručnik. Poduzmite korake kada trebate. Korištenje priručnika za brzo rješavanje problema s zaposlenicima pojačava vašu namjeru da budete pošteni i vašu namjeru slijediti priručnik.
Revidirati
Ponovno posjetite priručnik povremeno. Ažurirajte pravila koja su se promijenila (obavezno obavijestite o promjenama!) I razmotrite druge izmjene u rješavanju problema koji su se pojavili. Ako promijenite pravila i ne izmijenite priručnik, pozivate se na pravna pitanja.
Susan Heathfield, stručnjak za ljudske potencijale, ima neke prijedloge za upravljanje problemima odsutnosti zaposlenika. Hoće li priručnik za zaposlenike riješiti vaš problem? Ne, ali će pustiti zaposlenika znati što očekivati i postaviti pretpostavku da nećete tolerirati odsutnost.
Bez obzira koliko zaposlenika imate, priručnik za zaposlenike ili priručnik zaposlenika bitan je alat za vođenje vašeg posla.
Stoga ste još stvorili priručnik za zaposlenike?
Više od Susan Heathfield
Primjeri priručnika / priručnika za pravila zaposlenika