Prednosti istraživanja tržišta za male poduzetnike kreću se od pronalaženja skrivenih niša i očuvanja kapitala u izgradnji lojalnosti kupaca i identifikacije više poslovnih prilika s postojećim kupcima.
Prije nego što na putu ka većem razumijevanju kupaca istraživanjem tržišta, važno je znati uobičajene zamke koje susreću mala poduzeća. Izbjegavajte ove 6 uobičajenih grešaka u istraživanju tržišta za male tvrtke.
Mislite da je skupo: Bob Kaden, stručnjak za istraživanje tržišta i autor "Guerrilla Marketing Research" previše dobro poznaje izazov s kojima se suočavaju mali poduzetnici kako bi imali troškove provođenja istraživanja tržišta. Mala poduzeća vjeruju da fokus grupe i ankete nisu prihvatljive. Troškovi istraživanja marketinga mogu se kretati od nekoliko tisuća dolara do 25.000 dolara godišnje.
Ukoliko zaposliš profesionalca ili odeš sama? "Ako imate vremena i interesa da naučite što je potrebno za učinkovito istraživanje, nema razloga da ne možete sami izvršiti studije na djeliću troškova koji bi vas odvesti do profesionalnog korištenja", kaže Kaden u " Guerrilla Marketing Research. " Naprotiv, Kaden osjeća čvrsto istraživanje tržišta stručnjak je neprocjenjiv.
Provedite vrijeme kako biste naučili ono što ne znate i trebate znati.
Pokušajte samo sekundarnim istraživanjima: Istraživanje dolazi u dva oblika: primarne i sekundarne. Primarna istraživanja su prvenstveno znanje koje ste stekli izravno s tržišta i često koriste tehnike kao fokusne skupine i ankete. Sekundarna istraživanja obično objavljuju dostupne studije na mreži ili iz vaše knjižnice koja pruža široko znanje o vašim tržištima.
Učenje o vašem poslovanju i industriji iz sekundarnih istraživanja dobar je početak, ali primarno istraživanje omogućuje ciljanje vaših napora i razumijevanje stavova kupaca u stvarnom vremenu.
Koristite pretraživanje weba: Internet je otvorio poplavu poslovnih informacija koje su nekad bile dostupne velikim tvrtkama ili onima s novcem. Bez sumnje provođenje sekundarnog istraživanja tržišta na Yahoo ili Google štedi vrijeme i novac za male tvrtke. Tražilice mina samo dio weba i često dobre informacije koje trebate biti će dio dubokog weba ili plaćene pretrage poput Lexis Nexisa. Da biste uštedjeli novac, posjetite lokalnu knjižnicu, poslovni centar ili koledž kako biste dobili pristup kvalitativnim informacijama koje su vam potrebne bez ikakvih troškova.
Hit the Wall: Bilo koji povoljan istraživački projekt vodi u krivulju U-oblika. Vaš entuzijazam i motivacija su visoki na početku, ali kako vam projekt napreduje, dosegnete zid. Kad počnete uzeti više informacija, razina složenosti raste. U ovom trenutku lako je izgubiti motivaciju i smanjiti napore istraživanja. Oni koji vrlo brzo zaostaju shvaćaju da sve dolazi na kraju. Da biste najbolje upravljali ciklusom motivacije za projekt, pokrenite sekundarno istraživanje tržišta tako što ćete shvatiti svoju industriju.
Nemojte dugo čekati da biste došli na teren i razgovarali s potencijalnim kupcima.
Oslonite se na grupu Family Focus: uobičajena pogreška novih početaka traži od vas bliskih korisnika povratne informacije o vašem proizvodu i usluzi. Oni koji znaju da ćete htjeti čuvati svoje osjećaje. Prijatelji i obitelj čine najgori mogući izbor fokus grupe. Morate razgovarati s pravim korisnicima o prednostima i nedostacima vaše ponude i koristiti svoje prijatelje i obitelj kao podršku, a ne istraživanje tržišta.
Veliki stav tvrtke: Proveli ste godine u svojoj industriji i razumjeli kupce ... tko treba istraživanje tržišta? Nosite prilično prtljagu i predodređene pojmove o potrebama i željama kupaca. Testirajte svoje pretpostavke na tržištu za pravi uvid u stavove i ponašanje kupaca.
Prečesto će vlasnici tvrtki umanjiti važnost stjecanja uvida u kupce istraživanjem tržišta.
Apsurdno je koliko se tvrtki pokreće bez ikakvog razgovora s jednim potencijalnim kupcem. Izbjegavajte uobičajene pogreške i koristite mudro istraživanje tržišta kako biste pozicirali svoju tvrtku za uspjeh.