Apple je rijetka iznimka u politici bez povlastica za popust i kako ga zaostaje
Kada je čitava svjetska maloprodajna industrija bila u masovnoj recesiji, Apple nije samo preživjela; bilo je uspješno.
Kada je Apple izgubio svoj glavni izvor inovativnosti s smrću svog vizionarskog utemeljitelja, Steve Jobs , tvrtka nije umrla s njim.
Apple prodavaonice ugasile su tradicionalni pravilnik o maloprodaji za merchandising, usluge kupcima, inventar, prodaja, dizajn trgovine itd. Na taj način nije samo postigao neviđenu maloprodajnu uspješnost za sebe, ali je Apple također poremetio čitavu američku maloprodajnu industriju i postao maloprodajni model kojim su se svi drugi trgovci sudili.
Unatoč svim onim kontradiktornim aspektima o Appleovom maloprodaji, jedna stvar koja Apple čini potpuno drugačijima od svakog drugog trgovca na cijelom svijetu je samo jedna stvar.
Apple ne radi popuste.
Budući da su Apple iPads, iPhones, iPod i računala neka od najtraženijih proizvoda na svijetu; ne čudi da je jedno od najčešće postavljenih pitanja na svijetu "Kada Apple koristi popuste, ponude, prodaju ili promocije za prodaju svojih proizvoda?"
Slično strategiji (sada napuštenih) no-discount cijenama na Abercrombie & Fitchu, Apple je koristio strategiju bez cijenika s cijenom i s proizvodima koje prodaje u vlastitim maloprodajnim prodavaonicama Apple i Appleovim proizvodima koji se prodaju u svim ostalim maloprodajnim lancima poput Wal-Mart i Best Buy.
Iznimke od pravila o cijenama bez popusta na Apple
Prema dugogodišnjim zaposlenicima Apple Storea, Apple obično nudi neke vrste promotivnih ponuda, popusta i paketa proizvoda tijekom tjedna prodaje Black Friday (koji uključuje Cyber ponedjeljak).
(Samo Apple Store na 5. aveniji u New Yorku otvoren je Dan zahvalnosti.)
Ono što ti crni petak bavi, popusti i paketi proizvoda možda nisu poznati čak ni zaposlenicima Applea sve do jutra crnog petka prije nego što Apple prodavaonice budu otvorene. Apple je jedan od rijetkih maloprodajnih lanaca u SAD-u koji još uvijek ima bilo kakvu tajnu ili tajnu povezanu s događajem u trgovini Black Friday.
Maloprodajni ljudi zaobilaze Appleov mandat bez odbitaka tijekom božićne sezone za blagdane nudeći "snopove". Umjesto snižavanja cijene samog Apple proizvoda, drugi proizvodi (pisači, softver, pribor, itd.) Se diskontiraju ili besplatno kupnjom Appleovog proizvoda. Besplatne darovne kartice koje se mogu koristiti za kupnju budućih trgovina često su dio promotivnog paketa povezane s kupnjom Apple uređaja.
Postoji nekoliko drugih iznimki od strategije za određivanje cijene bez popusta na Apple. Na primjer, kada će biti objavljena nova generacija iPad, iPhone, iPod ili računala, ovlašteni distributeri proizvoda tvrtke Apple dobivaju dopuštenje za popust na postojeći oglasni prostor kako bi napravili mjesta za najnovija izdanja.
Osim ovih nekoliko izuzetaka, nećete naći ovlaštene distributere Applea koji cijene cijene Appleovih iPhona, iPada, iPodova ili računala samo zato što žele.
Ne samo da je mandat Apple bez popusta u suprotnosti s strategijama određivanja cijena svakog većeg i malobrojnog trgovca u SAD-u, ali je i politika tvrtke Apple koja se čini nemogućom provoditi.
U svijetu je prodano više od 700 milijuna iPhona, što znači da je bilo 700 milijuna transakcija u kojima je pravilo o cijenama bez popusta moglo biti prekinuto. Pa ipak, ovlašteni prodavači rijetko prekrši pravilo.
Pojam "certificirani prodavač" ključ je. Potrošači često nisu svjesni da kada vide "prodaju" na Apple iPhone uređaju, iPadu, iPodima ili računalima, prodavatelj vjerojatno nije certificiran, a proizvodi mogu biti knockoffs. Način na koji Apple izgleda kao da može kontrolirati cijenu na globalnoj razini jest s težinom posljedica za prekid pravila bez popusta. Gubitak službene potvrde prodavača izgubit će puno potencijalnih budućih prihoda od prodaje.
Da biste u potpunosti cijenili golemu zadaću koju je Apple poduzela s politikom bez povlastica, razmislite o tim zabavnim činjenicama iz Apple (iz DMR statusa):
- 101 milijuna korisnika iPhonea u SAD-u, što predstavlja 42,9% tržišta pametnih telefona u SAD-u
- 45,1% japanskih pametnih telefona su iPhone
- 36% norveških internetskih korisnika posjeduje iPhone
- 42 milijuna korisnika iPhonea u Kini
- 10 milijuna iPhone 6 jedinica naručeno je na globalnoj razini u prva tri dana kada je bila dostupna za naručivanje
- 3.000 iPhone 6s prodano je svake minute u prvom vikendu prodaje
- 78,2% tableta u vlasništvu SAD-a i Kanade su iPads
- 40,3% tableta u vlasništvu Kine su iPads
To je puno maloprodajnih tvrtki koje su dovršile puno punopravnih Appleovih prodajnih transakcija. Ipak, trgovci na malo rijetko muču Appleov sustav maloprodaje. Ili ih se rijetko može uhvatiti!