Kako djeluje povlašteno komuniciranje
U većini slučajeva, ako netko nije uspio svjedočiti na sudu , mogli bi biti prezren, ako nisu svjedočili.
No postoji nekoliko vrlo specifičnih vrsta komunikacije koje se smatraju privilegiranima. Najčešći su:
- Odvjetnik i klijent
- Računovođa i klijent
- Muž i žena
- Vjerski profesionalni (svećenik, župnik, rabin, itd.) I župljanin
- Liječnik i pacijent
- Ostali zdravstveni profesionalci i klijenti, uključujući psihijatre, psihologe, terapeute, socijalne radnike i profesionalne savjetnike
Privilegija radi kako bi zaštitila osobu koja priopćava povjerljive informacije, a ne osobu koja prima informacije. Na primjer, ako je Karen klijent Sam, odvjetnik, a otkriva da se vara svom suprugu, odvjetnik ne može otkriti te podatke.
Ako razmišljate o tome, ako takve razgovore nisu povlaštene, nitko se ne bi osjećao sigurnim razgovorom povjerljivo povjerljivim profesionalcima. Ne bi bilo moguće učiniti priznanje svećeniku ili reći odvjetniku o ilegalnoj aktivnosti.
U slučaju zdravstvenih djelatnika, oni nisu mogli obavljati svoje poslove bez povjerljivih informacija od pacijenta ili klijenta.
Odnos liječnika / pacijenta uključuje sve informacije o stanju bolesnika uz informacije koje pacijent otkriva i uključuje HIPAA zaštitu.
U slučaju muža i žene, bilo koja stranka može biti povlaštena stranka, ovisno o tome tko je rekao tko što.
Povlašteni komunikacijski i državni zakoni
Svaka država ima različite zakone o tome koje su vrste komunikacijskih odnosa privilegirane. Connecticut, na primjer, i neke druge države uključuju odnos između žene srušene i seksualnog napadačkog savjetnika koji je posebno postavljen kao privilegiran.
Kada se povlašteno komuniciranje odbaci
Da bi to bilo privilegirano, komunikacija mora:
- Budite samo između osobe i stručnog savjetnika. U tvrtkama s više profesionalaca, privilegija se odnosi i na druge stručnjake (npr. U odvjetničkoj tvrtki), ali ne i na osoblje.
- Budi samo profesionalni koji djeluje u svojstvu profesionalca. Ako Karen i Sam razgovaraju u baru i Karen povjerava Samu o svojoj nevjeri, vjerojatno nije povlaštena.
- Čuvajte se u povjerenju obje strane. Ako bilo koja od stranaka otkrije sadržaj komunikacije, povlastica je izgubljena. To uključuje i namjerno i slučajno otkrivanje.
Komunikacija više nije povlaštena ako:
- Osoba otkriva komunikaciju s drugima. Na primjer, ako Karen kaže svoj najbolji prijatelj o varanju, odvjetnik nije jedini koji zna o tome, pa se povlastica ne primjenjuje.
- Osoba dopušta profesionalcu da otkrije komunikaciju ili dio komunikacije. Karen može pristati da joj odvjetnik kaže o varanju, ali ne s kim je bio.
Uz varijacije u različitim državama, sud može odreći povlasticu u određenim okolnostima, ovisno o vašim zakonima:
- Ako je osoba u opasnosti od štetu njemu ili njemu ili drugima
- Ako je sud naložio fizičkom ili mentalnom ispitu
- Ako osoba dijeli informacije s drugima u vašoj nazočnosti
- Ako je osoba maloljetna osoba i predmet je spora o pritvoru
- Ako je osoba uključena u kriminalnu djelatnost
Povlaštena komunikacija u profesijama
Načelo povlaštenih komunikacija ne primjenjuje se u većini poslovnih situacija, osim izuzetaka određenih zanimanja.
Ako ste u jednoj od gore navedenih zanimanja, trebate biti svjesni zakona koji se odnose na povlaštenu komunikaciju u vašoj državi. Ako ste u poziciji socijalnih službi - na primjer, psiholog ili savjetnik - povlastica se može ili ne mora primjenjivati na vas. Ako niste sigurni, provjerite sa svojom državom.
Kako povlaštena komunikacija utječe na vašu tvrtku
Ako vaša tvrtka uključuje stručnjake čije interakcije s pacijentima ili klijentima mogu biti povlaštene, trebate razumjeti kako biste mogli utjecati na vas. Vi ili drugi stručnjaci mogu primiti sudske pozive koji traže od vas da otkrijete povlaštene informacije. Trebali biste odmah provjeriti s klijentom ili pacijentom da saznate njihove izražene želje u ovoj situaciji.
Na primjer, ako ste psiholog i supružnik pacijenta šalje vam sudski poziv za otkrivanje informacija u razvodu, provjerite sa svojim pacijentom prije otkrivanja informacija. Dohvatite pismenu suglasnost i provjerite je li to točno.
Kako se nositi s privilegiranim komunikacijama u vašem poslovanju
Ako vaša tvrtka uključuje povlaštene komunikacije, imate neke odgovornosti.
- Nabavite odvjetnika koji će vam pomoći da razumijete zakone svoje države o privilegiranoj komunikaciji i kako se odnose na vas i vaše poslovanje.
- Pobrinite se da svi vaši stručni suradnici shvate kako privilegirani komunikacijski rad radi kako bi se mogli pridržavati zakona i da će znati što učiniti ako dobiju sudski nalog.
- Pazite da poruke e-pošte ostanu povjerljive. E-poruke su komunikacija. Ako komunicirate putem e-pošte o pacijentu ili klijentu bilo kome osim klijentu, razvrstavate povlašteni odnos. Odvojite e-poštu za savjetovanje od općih e-poruka i zaštitite ih.
- Ograničite razgovore o klijentima ili pacijentima unutar vašeg stručnog osoblja.
Općenito, imajte na umu da odricanje od povlastice može biti nenamjerno, ali ipak može dovesti do tužbe protiv vas ili vašeg posla.