Povećajte svoju inovativnost proučavajući izvršni direktor tvrtke Apple
Direktor tvrtke Apple Steve Jobs je jedan od najvećih poduzetnika svih vremena, tako da svaki senzibilni poduzetnik treba provesti neko vrijeme da ga proučava. Carmine Gallo, komunikacijski trener i autor, napisao je knjigu o poslovima koji izdvajaju ključne lekcije o poduzetništvu i inovacijama. U Inovativnim tajnama Stevea Jobsa, Gallo iznosi ono što on smatra da su sedam osnovnih načela ključne poslovne filozofije Jobsa i kako se drugi mogu prilagoditi.
1. Učinite ono što volite.
Slijedeći vašu strast može zvučati kao meka vještina, ali Steve Jobs je rekao da je odgovoran za veliki dio uspjeha. Posao je nekoć bio pitao neispravan savjet koji će dati mladom poduzetniku koji traži savjete o karijeri. Njegov odgovor: "Idite i dobiti posao kao busboy ili nešto dok ne nađete nešto za koje ste stvarno strastveni." Poduzetništvo je teško i traje upornost. Nećete imati energiju za skakanje neizbježnih zapreka ako ne nađete nešto što ste uistinu opsjednuti.
Sljedeći korak: Pronađite nešto što volite toliko raditi da ne možete čekati da se sunce diže da to ponovo izvede.
2. Stavite trag u svemir.
Strast potiče raketu, ali viziju usmjerava raketu do krajnje destinacije. Godine 1976., kada su Jobs i Steve Wozniak udružili Apple, Vizija Jobsa je staviti računalo u ruke svakodnevnih ljudi. Godine 1979, Jobs je vidio rano i sirovo grafičko korisničko sučelje koje se pokazalo u Xerox istraživačkom objektu u Palo Alto, Kalifornija.
Odmah je znao da će tehnologija učiniti računalima privlačnim "svakodnevnim ljudima". Ta je tehnologija postala Macintosh, koja je sve promijenila način na koji smo komunicirali s računalima. Znanstvenici Xeroxa nisu shvatili svoj potencijal jer je njihova "vizija" bila ograničena na stvaranje novih fotokopirača .
Drugim riječima, dvoje ljudi mogu vidjeti točno istu stvar, ali ih drugačije shvaćaju na temelju njihove vizije.
Sljedeći korak: stvorite viziju za svoju robnu marku. U jednoj rečenici objasnite kako on pomiče društvo prema naprijed.
3. Kick pokrenuti mozak.
Kreativnost vodi do inovativnih ideja. Za Steve Jobs, kreativnost povezuje stvari, Jobs vjeruje da široki skup iskustava širi naše razumijevanje ljudskog iskustva. Šire razumijevanje vodi do otkrića koje su drugi možda propustili. Širenje vašeg iskustva znači i traženje nadahnuća iz drugih industrija. U raznim vremenima, Jobs je pronašao inspiraciju u telefonskom imeniku, Zen meditaciji, posjetu Indiji, sitnim detaljima Mercedes-Benz, procesoru hrane u Macy's, ili The Four Seasons hotelskom lancu. Poslovi ne "ukrade" ideje koliko on koristi ideje iz drugih industrija da potaknu svoju kreativnost.
Sljedeći korak: izradite više veza izvan polja. Sudjelujte na konferencijama koje inače ne biste pohađali. Putovanje češće. Posudite partnere i zaposlenike izvan vaše industrije. Venture izvan vaše zone udobnosti.
4. Prodajte snove, a ne proizvode.
Za Steve Jobs, ljudi koji kupuju Appleove proizvode nisu "potrošači". Oni su ljudi s nadama, snovima i ambicijama.
On gradi proizvode koji pomažu ljudima da postignu svoje snove. Jednom je rekao: "Neki ljudi misle da morate biti ludi da kupite Mac, ali u toj ludosti vidimo genija." Kako vidite svoje klijente? Pomozite im da oslobode svoje unutarnje genije i osvojit ćete njihova srca i umove.
Sljedeći korak: bolje upoznajte svoje klijente. Provedite više vremena s njima. Stvarno shvatite njihove snove kako biste mogli ispuniti one snove.
5. Recite do 1000 stvari.
Steve Jobs je jednom rekao: "Ja sam ponosan na ono što ne radimo kao što sam ja ono što radimo." Predan je izgradnji proizvoda jednostavnim, nenametljivim dizajnom. A ta obveza se proteže izvan proizvoda. Od dizajna iPod-a do iPada, pakiranja Appleovih proizvoda, do funkcionalnosti web stranice, u Appleovom svijetu, inovacija znači uklanjanje nepotrebnih, tako da nužno može govoriti.
Sljedeći korak. Smanjite nered. Pitajte se: "Što mogu rezati?" Je li vaše web mjesto previše zagubljeno, što korisnicima otežava pronalaženje onoga što traže? Jesu li vaši proizvodi zbunjujući? Je li vaša prezentacija previše dugo i pretrpano?
6. Stvorite ludo sjajna iskustva.
Jobs je napravio Apple pohranjuje zlatni standard u službu za korisnike. Apple trgovina postala je najbolja svjetska maloprodajna trgovina uvođenjem jednostavnih inovacija koje svaka tvrtka može usvojiti kako bi stvorila dublje, više emocionalne veze sa svojim kupcima. Primjerice, nema blagajnika u trgovini Apple. Postoje stručnjaci, savjetnici, čak i genije, ali bez blagajnika. Zašto? Budući da Apple nije u poslovanju kretanja kutije; oni su u poslu obogaćivanja života. Velika razlika.
Sljedeći korak. Ponovno razmotrite sve o vašem iskustvu kupaca. Procijenite njihovo iskustvo od prvog ulaska na vašu web stranicu, pozivanje vašeg ureda ili interakcije s vašim proizvodom. Poboljšajte korisničko iskustvo na svakom koraku pitajući se: "Što mogu učiniti kako bih obogatio živote svojih klijenata?"
7. Uredi poruku.
Steve Jobs najveći svjetski korporativni pripovjedač, okreće proizvod lansirati u obliku umjetnosti. Možete imati najinovativniju ideju na svijetu, ali ako ne možete ljude uzbuđivati, to ne smeta. Za svaku ideju koja se pretvara u uspješnu inovaciju, postoje tisuće ideja koje nikada ne dobivaju trakcije, jer ljudi koji stoje iza tih ideja nisu uspjeli reći neodoljivu priču.
Sljedeći korak. Koristite ove jednostavne tehnike kako biste poboljšali svoje prezentacije: Izbjegavajte što više bodova. Zamijenite tekstom s fotografijama i slikama kad god je to moguće. Nastojte slijediti pravilo "40-10" - ne više od četrdeset riječi u prvih deset dijapozitiva prezentacije.